УБРиР дискредитирует российскую банковскую систему

04.03.2023 20:28
2185
4
Оценка
1
Отзыв проверен

Достаточно прочесть несколько последних отзывов на данном ресурсе о банке УБРиР, чтобы понять несложную обманную схему, которую успешно (пока) эксплуатирует данная организация. Объявляется некая акция (очевидно, фейковая), УБРиР получает какие-то свои проценты от контрагентов, а клиентов, как точно сформулировал один из нас, «кидает на кэшбек».

Как это было в моем случае: в июне месяце 2022 г. в рамках акции банка УБРиР через сайт банка я оплатил трэвел-агентству "Островок" проживание в пяти отелях. Данные о покупках - в моем личном кабинете в разделе "Предложения партнеров". Проживание состоялось в сентябре 2022 г. Подтверждение от Островка давно должно было поступить, если отлажено (что подразумевается) взаимодействие банка и продавца. По операциям по моей банковской карте можно определить, что возвратов оплаты не было, т.е. проживание состоялось. Тем не менее, кэшбек до сих пор не начислен. На сайте банка четко изложен срок получения кешбэка: "до 25-го числа месяца следующего за месяцем подтверждения покупки. Средний срок подтверждения покупки – 60 дней после подтверждения проживания". В первом из пяти отелей я проживал 2.09.2022 г. Прошло уже 183 дня (полгода!). Дата проживания в последнем отеле – 29.09.2022 г. Тоже прошло уже более 150 дней.

Несколько раз я обращался на горячую линию. Написал 30.01.2023 г. обращение в банк. Оно зафиксировано (№ 8003895893). Получил ответ: «Ваше обращение принято в работу. Ориентировочный срок рассмотрения составляет 30 календарных дней.». Дальше – тишина. 30 дней миновало. В очередной раз позвонил сегодня – 04 марта – на горячую линию. Проконсультировавшись со «специалистом», оператор мне ответил, что направлен запрос партнеру, ответа пока нет, когда будет неизвестно, может быть и через 70 дней. 

Возможно, менеджеры УБРиР живут в каком-то другом мире и не знают, что наступил 21 век, что все вокруг пользуются цифровыми технологиями, и что информация об оплате поступает мгновенно, алгоритмы обработки и верификации этих данных также не нуждаются в аналоговых запросах голубиной почтой.  

Нет, конечно, знают, но кому-то в УБРиР кажется, что выгодно косить под дурака. Если несколько тысяч клиентов нагреть на несколько тысяч, то без труда можно получить несколько миллионов - арифметика простая, доступна даже школьному троечнику. Но, как известно, включить дурака нетрудно, выключить сложнее…

На сайте банка до сих пор рекламируется акция с 6% кэшбеком бронирования в "Островке".

Вынужден предупредить, в данном случае вы имеете дело с обманом.

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
2023-03-05T10:13:18+03:00
Здравствуйте! Спасибо вам за отзыв. Нам жаль, что у вас сложилось такое мнение о нашем банке. На текущий момент ваше обращение находится в работе и нам потребуется время, чтобы выяснить, почему не был начислен кешбэк. Отметим, что для урегулирования данной ситуации нам необходимо также получить ответ и от партнера, приносим свои извинения за доставленные неудобства, пожалуйста, ожидайте. Если потребуется уточнить информацию по вашему обращению, пожалуйста, напишите нам на smm@ubrr.ru. С уважением, УБРиР.
АЛЕФ
Банк выплатил свою задолженность за 2022 г. спустя полгода без объяснения причин задержки, без извинений, не говоря уже о каких либо компенсациях, пени и т.п. Если бы кредиты банку возвращались таким же образом, УБРиР вряд ли смог бы продолжить свою деятельность. Поэтому проблема доверия банку, которая была обозначена в моем отзыве, осталась. Я сам не рискну в дальнейшем пользоваться услугами банка по бронированию отелей через его сайт (тем более, что есть и другие банки с аналогичными предложениями), и другим не посоветую.

О банке

Народный рейтинг

32 место
3,86
средняя оценка
20.71%
решено проблем
858
отзыва
844
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Уральский банка реконструкции и развития (УБРиР)

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

После отпуска решил наконец разместить часть накоплений, чтобы деньги не лежали просто на карте. Позавчера заехал в отделение на ул. Мира в офис . Изначально хотел просто узнать... Читать полностью

25.08.2026

Помогли разобраться с документами для сделки

Оценка 5

Покупал гараж и заранее попросил у продавца список документов, которые могут понадобиться. Но чем ближе была сделка, тем больше появлялось вопросов. Не был уверен, достаточно ли... Читать полностью

31.07.2026

Получил выписку именно в том формате, который был нужен

Оценка 5

Мне понадобилась банковская выписка для оформления визы. Сначала хотел просто заказать документ самостоятельно, но знакомые предупредили, что разные организации требуют разные... Читать полностью

29.07.2026

Получил помощь после смены телефона

Оценка 5

Купил новый телефон и решил сразу перенести все нужные приложения. С банком возникли небольшие сложности: вроде всё установилось, но часть функций работала не так, как раньше... Читать полностью

29.07.2026

В итоге подключила подписку, хотя вообще не за этим приходила

Оценка 5

23.07 заходила в отделение вообще по другому вопросу. Пока разбирались с документами, сотрудница между делом рассказала про подписку «Моя жизнь+ Здоровье». Я сначала такая: ну всё... Читать полностью

23.07.2026

Смена фамилии

Оценка 5

После замужества 15.06 пришла обновить документы. То есть, сам по себе факт замужества это прекрасно, конечно, но вся смена документов потом это малоприятное мероприятие. Но тем не... Читать полностью

15.07.2026

Получила выписку по карте

Оценка 5

Понадобилась мне выписка по карте, а в мобильном приложении никак не могла найти. То ли версия какая-то, то ли просто не разобралась, но стандартный путь который вроде должен... Читать полностью

23.06.2026

Продукты банка