Образец профессионализма, или офис, в который хочется приходить

04.03.2023 21:07
1565
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Отзыв проверен

03.03.2023г. Закрывал вклады и получал наличные деньги в Наро-Фоминском офисе РСХБ. Пользуюсь услугами этого офиса достаточно давно – с момента его открытия и с благодарностью отмечаю работу Б-вой Людмилы М. Хочу отметить профессионализм, внимание к деталям и пунктуальность данного специалиста. Так, после заказа наличных денежных средств (за три дня до выдачи), в колл центре, на общей линии банка, Людмила сразу перезвонила, подтвердила, что видит мою заявку и перезвонив еще раз, в день выдачи наличных, точно сориентировала меня по времени приезда в офис. (Те, кто находится за пределом мегаполиса, в сельской местности, понимают важность этого момента).

     Кроме того, при выдаче средств со вклада возникла проблема - программа рисовала комиссию в 1% за выдачу наличных и упорно не хотела устраняться, но Людмила решила эту проблему, тактично подсказав мне, как этого избежать в будущем.

     Хочу отметить, что умение расположить к себе клиента, относиться к нему не формально, а вникать во все специфические моменты, подсказать все нюансы при работе с интернет- банком, в том числе при переводе и снятии денежных средств являются отличительной чертой Людмилы М.

        Именно такие сотрудники делают «лицо банка», с ними очень легко и комфортно обслуживаться, им можно доверять и даже советоваться для достижения наилучших финансовых результатов! В такой банк хочется приходить!

Россельхозбанк
Россельхозбанк
2023-03-07T18:00:40+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за время, уделенное отзыву. Спасибо за высокую оценку качества обслуживания. Мы очень ценим, что у нас есть такие благодарные клиенты как Вы. Желаем Вам процветания! С уважением, АО «Россельхозбанк»

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,83
средняя оценка
34.62%
решено проблем
8 979
отзыва
8 888
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Россельхозбанка

Благодарность

Оценка 5

Много лет работаю бухгалтером в своем городе, Виду предпринимателей и ООО. Все эти клиенты обслуживаются в РСХБ. Живу в многоквартирном доме и когда с жильцами решили создать ТСЖ... Читать полностью

27.08.2026

Отзыв

Оценка 5

В офисе в Харабалях обслуживаюсь очень давно. В декабре 2025 года открыл вклад по привлекательной ставке. Сегодня позвонила сотрудница Шолпан и предупредила,что вклад перестал сам... Читать полностью

26.08.2026

Оперативная помощь в трудной ситуации

Оценка 5

Являюсь клиентом Банка с 2024 - при поступлении на работу оформили и выдали зарплатную карту Россельхозбанка, т.к. у работадателя в том числе есть договор с РСХБ. Удобно то что... Читать полностью

26.08.2026

оформил пиф

Оценка 5

Пришел в отделение в г. Барнаул по адресу ул, Анатолия 97. Пришел за консультацией по вложениям, рассматривал изначально вклад, сотрудники рассказали все и про вклад, накопительный... Читать полностью

24.08.2026

Отзыв

Оценка 5

В августе 2026 года обратились в отделение банка в поселке Матвеев Курган , ул. 1 й Пятилетки, 87 операционисту, она уточнила мой вопрос- получение вклада. Сотрудник оперативно... Читать полностью

24.08.2026

Лучший банк

Оценка 5

Добрый день! Сегодня, 19 августа, я посетила отделение Россельхозбанка в г. Ачхой-Мартан на улице Х. Нурадилова, 111, чтобы получить банковские реквизиты. Обслуживание прошло на... Читать полностью

19.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Добрый день. 11.08.2026г.я обратился в офис россельхозбанка в г.Касимов. Я планировал заняться своим делом, и узнал,что в банке можно зарегистрироваться как самозанятый. Пришел в... Читать полностью

19.08.2026

Продукты банка