Одним выстрелом трёх зайцев

05.03.2023 13:55
1776
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Добрый день! Хочу поделиться своей историей. Владею Тинькофф Black, дебетовой, с 20 года. Времена были хорошие, жирные-банк проценты на остаток давал знатные, кэшбэк достойный, вообщем, сработались, я Pro подключила, счёт открыла, всё ОК. А потом, вдруг, то ли пандемия,то ли санкции, а может смена руководства и стратегии банка, а может Герман Г... укусил, всё куда-то исчезло, и % на остаток снизили почти вдвое и кэшбэк. Вообщем наша любовь завяла. Я Pro отключила, счет закрыла и про карту забыла. А тут муж говорит, открой повышенный кэшбэк за март, может там АЗС есть. Открыла. Щас, там- Книги (21 век на дворе, век цифровых технологий и интернета ). Я последний раз в книжном была, когда контурные карты ребенку покупала. Развлечения (какие развлечения? после работы быстрей домой, туфли снять, да ножки вытянуть и не уснуть до очередной серии"Лимитчиц". Аптеки (ладно пойдет). Перевела деньги с зарплатной карты "Самого Большого банка России" на Black, оп, а там с меня комиссию удержали. Не у кого нет, а у них есть, права пословица, чем богаче, тем жаднее. Расстроилась. Муж успокоил, говорит, на аптеке отобьешь. Пошла в аптеку, прикупилась. Комиссию отбила и, опять, оп, Тинькофф снял 99 р.за обслуживание карты, я опять в минусе. Расстроилась, как так у меня же карта бесплатная, навсегда, я же по ссылке от друга (другом муж был). Пишу в чат. Мальчишки ответили быстро, велели ждать сутки для решения. На следующий день, в субботу, огласили решение. Оказалось, это не он мне ссылку прислал, а я ему. У него карта бесплатная, у меня 99р. в месяц. Вот это поворот. Но, принято решение банком, подарить мне бесплатное обслуживание карты, а другу (мужу по ссылке) бонус 500 р. Каково? Одним выстрелом 3 зайцев: мне бесплатное обслуживание карты, себе- клиента не потеряли, мужу - бонус 500р, сказал, что уже получил (всё равно отожму- халявщик). Да, и ещё было бы хорошо вернуть 99 р. за обслуживание карты, ведь у она у меня бесплатная-навсегда!

Т-Банк
Т-Банк
2023-03-05T17:51:30+03:00
Здравствуйте. Рынок финансов меняется, поэтому нам приходится обновлять некоторые тарифы и программы лояльности. Но мы всегда заботимся о наших клиентах, поэтому сохранили возможность получать проценты на остаток. Например, с помощью подписки PRO, сервиса Premium или накопительного счета и вклада. Категории повышенного кэшбэка предоставляются автоматической системой. Заменить категории или повлиять на подборку категорий мы не можем. Стараемся учитывать траты наших клиентов и предлагать категории более близкие для вас. Заявку оформили не по ссылке друга, но в качестве подарка предоставили вам бесплатное обслуживание навсегда, друг получит бонус в течение 5 дней. По условиям тарифа мы списали все правильно. Однако хотим и дальше с вами сотрудничать, поэтому вернули деньги за обслуживание карты. Спасибо за высокую оценку!

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,45
средняя оценка
25.1%
решено проблем
32 351
отзыв
32 199
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Дополнительная карта

Оценка 5

Обратился в персональному менеджеру Даниилу Д-чу с запросом дополнительной карты. Получил быстрый ответ и рекомендации по выпуску, быстро согласовали все моменты, оперативно в... Читать полностью

07.09.2026

Не было кешбека по операции

Оценка 5

Заметила что по одной из последних операций покупки в Тбанке мне не начислили КЕШБЕК. Хотя я выбирала на месяц категорию кешбека 1% на любые покупки. Поэтому 5 сентября в 18:39 я... Читать полностью

06.09.2026

Отпуск с Т-Банком или купи козу, а потом продай козу

Оценка 5

Очень сложно выбрать место для отпуска и определиться с отелем, но когда эти условия выполнены, встает выбор какой картой оплатить, чтобы получить максимальный кэшбек. В нашем... Читать полностью

05.09.2026

Начислили кеш за покупку

Оценка 5

Я написала в чат мобильного приложения 21 июня 2026 в 23:45 потому что у меня не начислился кешбек за маски. У меня было предложение купить маски разглаживающие для лица от n-o со... Читать полностью

04.09.2026

Сотрудники начислили бонус за покупку

Оценка 5

У меня было предложение по карте купить дезодорант д-ы и получить кеш 50% от покупки ,но не более 150р,кеш в день покупки не начислился,мне тогда ответили что нужно подождать до... Читать полностью

03.09.2026

Дополнительная карта

Оценка 5

Хотела выпустить дополнительную виртуальную карту для оплаты в интернете, чтобы не светить основную. В приложении запуталась, как это сделать. Написала в поддержку 31 августа в 22... Читать полностью

31.08.2026

Подтверждения в смс

Оценка 5

Хочу оставить отзыв про поддержку в чате Т‑Банка мне реально помогли, и я теперь спокойнее отношусь к онлайн‑платежам. Проблема была такая: заметил, что иногда деньги списываются... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка