Спасибо за начисление кэшбэка в виде баллов

05.03.2023 14:48
1811
8
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Здравствуйте уважаемые читатели моего опыта

Сегодня общалась с оператором банка Открытие по причине того,что я приехала в г. Курск на улицу Держинского 84 в банк Открытие для того, чтобы поменять номер телефона, который привязан к карте,а сделать это можно только лично как оказалось,а дистанционно никак совсем.

Это второй банк, у которого такой минус в наше время ( так же и в Газпромбанке только личное присутствие в офисе банка решит проблему изменения номера - не советую совсем вам этот банк. Во времена моей молодости я слышала о нём лестные отзывы и хотела уточнить для себя это , но разочарование полное)( есть мой отзыв о банке на этом сайте))

Так вот как оказалось в Открытии та же ситуация. Спросила оператора почему по указанному адресу нет их офиса. 

Ответ оператора вам надо смотреть на нашем сайте адрес...

А почему не указывать его в приложении тогда раз поисковик не работает для банков( так ответили мне всё операторы при вопросе почему они не обновили информацию и заставляете клиентов ездить по фейковым адресам)

Банки хотят новых клиентов, но совсем ничего не хотят давать своим клиентам.)

Элементарно хотя бы уважать своего клиента не зависимо от его статуса, внешнего вида и социального положения.)

Учитывая в какое время мы живём это очень важно и необходимо каждому клиенту.

Работайте над собой.

Кстати ради кэшбэка не идите в этот банк: начисляют очень вяло и медленно в течение двух месяцев только.

Оформляла дебютовую карту в декабре,а кэшбэк до сих пор кусками начисляют.

Только 600 рублей отдали из тысячи.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-03-14T20:16:25+03:00
Первый отзыв размещался с оценкой "2, из второго перенесена "5".
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2023-03-07T10:18:40+03:00
Добрый день. Мы сожалеем, что опыт сотрудничества не соответствует ожиданиям, но нарушений со стороны банка не выявили. Прослушали звонок. Сотрудник проконсультировал корректно. Номер изменяем в офисе по письменному заявлению по регламенту. Про приложение информацию не предоставлял. Информацию по адресам офисов рекомендуем проверять на [URL=https://www.open.ru/map]официальном сайте[/URL] банка. За корректность информации на сторонних ресурсах отвечают создатели сайтов. Мы доначислили бонусы по акции и дополнительно подарили 600 бонусов. Надеемся, этот бонус сгладит испорченное впечатление. Если смогли внести ясность, то будем рады услышать об этом в комментариях. Будем признательны, если вы измените оценку на положительную по 5-ти бальной шкале. С уважением, Наталия Банк «Открытие»

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024