"Технические работы Банка с 09.01.23 по 05.03.23"
1. Начало: 29.12.22 при переводе в мобильном приложении (МП) между своими счетами деньги перевелись на мой счёт на девичью фамилию (счет не отражался в МП, я о его существовании не знала). Звонок на горячую линию не дал результатов. 30.12.22 в центральном отделении банка составлено заявление, сняты копии документов (в тч Свидетельство о браке) и решение вопроса отложено до 09.01.23. По вопросу "старого" счета сотрудники банка признали ошибку.
2. С 10.01.23 счет на девичью фамилию появился в МП, появилась возможность перевести с него деньги на другой счет. НО! после этого все операции в МП стали невозможны, появилась надпись "из-за технических работ Банка, балансы счетов могли устареть, карты временно недоступны". Звонки операторам (3 в январе) и переписка в чате МП (2) без эффекта, формулировка "заявка зафиксирована, над вашим вопросом работают разработчики", рекомендованная переустановка МП эффекта не дала, рекомендовано пользоваться официальным сайтом
3. С февраля 2023г любые переводы через официальный сайт недоступны, направлены заявки через мобильное приложение и горячую линию (последние 27.02, 04.03 и 05.03.23), решения по вопросу не поступило. МП и официальный сайт не работают.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах БСПБ
Получение карты
Очень понравилась доставка дебетовой карты Яркая , доставили на работу в бизнес центр Skytrade , не смотря на погодные условия сотрудник банка Д-дов Денис доставил карту в удобное...
Доставка
огромное благодарность за вручение карты в удобное для меня время. Замечательный представитель К-шов А.С.,все подробно рассказал и объяснил вежливо,по делу) Буду пользоваться...
Помогли быстро и понятно оформить карту петербуржца
27 августа пришёл в офис на Энгельса, 136 корп. 1, чтобы сделать Единую карту петербуржца. Очередь в час пик минут 20 подождал терпимо , Сотрудник Евгений помог заполнить анкету...
Получение зарплатной карты
Пришла в отделение банка 11.09.2026 , в 10:00 по адресу невский проспект 178. Взяла талон и попала к сотруднику П-вой Софье. Мне выдали зарплатную карту, расска зали про бонусы...
Получение карты
заказал карту кешбэк банка Санкт-Петербург с курьерской доставкой на дом и ко мне домой в удобное для меня время приехал представитель банка финансовая консультант Б-ч Иван М-вич...
Доставка
3 дня назад заказал карточку Яркая на сайте, 10.09 приехал представитель К-шки А.С. и привез карту на дом. За несколько минут оформили все документы, представитель подробно...
Доставка банковской карты
Я когда то давно уже пользовался банком Санкт-Петербург, получал на него зарплату. Потом перестал пользоваться , но осталось приложение. И вот на работе мне снова сделали...