Не работают банкоматы, личные данные утекают неустановленным лицам

05.03.2023 21:41
1572
4
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена
На днях нужно было снять деньги, но ни один банкомат из тех двух, которые я объехал, не работает... Сегодня опять решил проехать - они все равно не работают. Пришлось ехать в главный офис банка. Хоть там банкомат работает. Но и тут чудеса.. Прикладываю карту чтобы снять деньги, ввожу пароль, на экране банкомата получаю предложение о получении кредита, и нет ни одной кнопки, чтобы отказаться или пропустить этот экран. Я нажал на пустую кнопку, мне напечатался чек, и потом я смог снять деньги. Но самое интересное было позже - минут через 10-15, когда я уже уехал от офиса, раздался звонок с неизвестного номера, и девушка, обратившись по имени-отчеству начала говорить "вы подписались на предложение по кредиту, мы вам хотим предложить...". Я ее прервал и сказав, что не беру кредиты, разорвал разговор.  И почти сразу перезвонил на официальный номер 8-800-250-5757, чтобы уточнить, принадлежит ли номер 8-909-1611874 банку. Оператор Денис поискав информацию ответил - "этот номер банку НЕ принадлежит". Делайте выводы :)

Уралсиб
Уралсиб
2023-03-19T13:10:12+03:00
Здравствуйте. Благодарим вас за отзыв. Сервисное обслуживание оборудования осуществляется на постоянной основе с круглосуточным мониторингом работоспособности. В случае обнаружения неполадок сотрудниками банка предпринимаются все необходимые мероприятия для их устранения в кратчайшие сроки. Сообщаем, что звонок с указанного вами номера действительно поступил от сотрудника банка с целью информирования о наличии для вас предложения по кредиту. Мы приносим вам искренние извинения за некорректную консультацию и за доставленные неудобства. С уважением, Банк Уралсиб.
yante
2023-07-28T11:51:59+03:00
проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

44 место
2,54
средняя оценка
32.35%
решено проблем
1 483
отзывов
1 448
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Уралсиба

Помощь с выпиской

Оценка 5

Нужно было получить выписку по дебетовой карте за последние три месяца, но я не знал, где её сформировать. Написал в поддержку 29 августа в 02:16. Сотрудник объяснил, что... Читать полностью

29.08.2026

Смена пин-кода

Оценка 5

02.08 в 23:05 я обратилась в чат банка. Т.к карта у меня недавно, я две не помню какой и когда ставила пин-код. Но особо не ориентируюсь. Вот и решила попросить Помощи в поддержки... Читать полностью

02.08.2026

Категории кешбека

Оценка 5

2.08.2026 я обратилась в поддержку банка, через сайт. Я недавно только оформила карту и еще толком не разобралась в ней. У меня не получилось выбрать категории кеша, а без них ну... Читать полностью

02.08.2026

Уралсиб — это любовь с первого платежа!

Оценка 5

Просто влюбилась в этот банк! В отделении встретили как родную — с чаем, улыбкой и без спешки, всё разжевали по полочкам 😊 Приложение — как игрушка: красивое, быстрое, платёж в два... Читать полностью

31.07.2026

Установка пин кода по дебетовой карте Уралсиб банка, платежной системы мир

Оценка 5

✨🏦 Здравствуйте товарищи! В начале месяца я стал клиентом банка Уралсиб, и у меня появилась карта банка уралсиб дебетовая, платежной системы мир. После того как я её получил... Читать полностью

26.07.2026

Получение дебетовой карты Уралсиб банка, платежной системы мир

Оценка 5

✨🏦 Здравствуйте товарищи! Совсем недавно я узнал о предоставляемых финансовых услугах банком Уралсиб, и мне захотелось стать его клиентом, получать банковские продукты и услуги... Читать полностью

25.07.2026

Обман с бонусами за оформление дебетовой карты Прибыль

Оценка 4

Оформила карту Прибыль 31 марта 2026 и получила 1000 бонусов за открытие.Потом оказалось ,что бонусами невозможно воспользоваться,пока не наберешь 1500.Сделала несколько оплат... Читать полностью

03.07.2026

Продукты банка