Обман при открытии продукта: обязательная "активация" карты через пополнение счёта связи
При оформлении Opencard, после непосредственной активации карты (посредством смс-кода через приложение), сотрудник потребовал "для гарантированной активации" пополнить счёт карты на 100 рублей и оплатить что-нибудь, например, счёт своего мобильного телефона, вот прямо вот щас вот в банкомате отделения. Мы с такими танцами возле банкоматов с картой знакомы, на что ответили категорическим отказом. Тогда сотрудник заявил, что банк в данном случае заблокирует мою карту, т. к. активация без данной оплаты "подозрительная". Голос разума в виде "банк сам же только что активировал карту смс-кодом" и "как можно блокировать карту из-за подозрительного (не???)использования, если по ней не было ещё операций" были ожидаемо проигнорированы. Я бы предположил, что это просто сотрудника-стажёра плохо подготовили к работе, не объяснив ему процессы банка, если бы не сталкивался с такой практикой "карточных танцев" в других банках. Уважаемый представитель банка, объясните пожалуйста, в чём смысл вашей "гарантированной активации" в виде "пополнения счёта на 100 рублей"? А к сотруднику только претензия в том, что он обманул нас, обещав блокировку карты без данных пополнений.
Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»
Комиссия за обслуживание
Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не...
Проблемы с переводом Открытие
Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была...
Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает
Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в...
Спасибо за содействие
Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой...
Отзыв
Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с...
Решили вопрос
Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с...
Спасибо за обратную связь!
Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила...