Обслуживание, услуги, бонусы

06.03.2023 11:14
1549
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Мне очень нравится банк Совкомбанк и карта Халва. Прекрасное обслуживание, всегда отзывчивые сотрудники и всегда помогут. Были проблемы с приложением ,а именно в оплатах, мне помогла сотрудница банка, очень признательна за помощь, теперь всё работает идеально. Всегда приветливое отношение ко всем клиентам, даже если ты зашёл в банк пополнить баланс через банкомат, всегда тебя поприветствует сотрудник, даже если он занят. Расположение отделений хорошее. Приятные бонусы и кэшбэк. Отличные партнёры у банка и доступные для каждого, что очень важно, что радует ещё больше! Рекомендую всем и рассказываю всем о качестве! Поверьте,есть с чем сравнивать )
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-03-14T12:43:42+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, подробнее о ситуации. Как быстро Вас приняли? Сколько времени занял весь процесс обслуживания? Укажите дату. Вы можете дополнить отзыв здесь или написать нам на responses@banki.ru. В теме письма укажите ссылку на отзыв. 19.05.2023 Оценка засчитана с учетом дополнительной информации, полученной от автора.
user-282713102094
2023-03-24T07:53:39+03:00
Обращалась в банк по осени, проблема была с оплатами, не менялся язык ввода, приходилось отдельно пропечатывать данные копировать и делать вставку. Обратилась в банк, мне очень повезло, приняли сразу, сотрудница меня внимательно выслушала и объяснила ,что необходимо сделать.мы удалили приложение и она мне помогла установить все заново ( последовательность). Все отлично заработало. Заняло это минут 5-7.
Совкомбанк
Совкомбанк
2023-03-07T15:52:07+03:00
Добрый день! Спасибо за отзыв! Нам важно получать обратную связь от Клиентов о качестве предоставляемых услуг, о продуктах, которые мы предлагаем. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.19%
решено проблем
72 032
отзывов
71 052
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Помощь в оформлении

Оценка 5

 Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте. Читать полностью

08.09.2026

Покупки по зеленой цене на Ozon

Оценка 5

2 сентября 2026 года в 19:52 обращался в онлайн чат Совкомбанка,чтобы узнать как сделать покупку на Ozon картой Совкомбанка ,чтобы она прошла по сниженной зеленой цене . Так, в... Читать полностью

06.09.2026

Приходные и расходные операции по Халве!

Оценка 5

  Я имею на руках карту Халва. Я получил ее в Москве. Мне для пополнения средств необходимо было выяснить могу ли внести деньги через банкоматы банка ВТБ, самые распространённые в... Читать полностью

06.09.2026

Благодарность за оперативное решение вопроса

Оценка 5

4 сентября 2026 года в 12:44 обратилась в чат Совкомбанка для определения статуса моей карты Халвы. Я являюсь пенсионером, которому положены льготы по карте Халва, а именно скидка... Читать полностью

04.09.2026

Вопрос по дебетовой карте

Оценка 5

Вопрос был по дебетовой карте, карта была открыта 20 июля, меня интересовало с какого периода с какого конкретно дня с 1 числа мес. или со дня открытия карты у меня считается... Читать полностью

04.09.2026

Не получилось перевести деньги со своих счетов

Оценка 5

03.09.2026 в 12:00 я обратился за помощью оператора в мобильный чат в приложении Совкомбанка. Не получалось пополнить дебетовую карту со своего накопительного счёта. Оператор... Читать полностью

03.09.2026

Проблемная оплата

Оценка 5

Выражаю благодарность менеджеру Екатерине, которая помогла разрешить вопрос по начислению баллов. Проблема заключалась в том, что магазин-партнер М-ль А-а навязал оплату по СБП... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка