Обслуживание по биометрии
Обратился к сотруднику банка Б-ой Дарье С-не с вопросом принятия на обслуживание удалено по биометрии. Сотрудник пояснил что это не возможно, сроки реализации не известны. После консультаций сотрудник не изменил свой ответ. Было составлено письменное обращение, с просьбой указать возможно ли принятие на обслуживание удалено. От банка поступил письменный ответ, в котором банк указал на возможность принятия на обслуживание удаленно по биометрии. Однако ответ не содержал ни слова о неверной консультации сотрудника, о ошибочности ее ответа. Банк не извинился за недостоверный ответ сотрудника. При личном обращении к Т-ой НЮ которая подписала ответ, не услышал извинений за неверно предоставленную информацию. Это говорит о недостаточной квалификации сотрудника, о введении в заблуждение, об предоставлении ответа не по существу.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о продуктах Абсолют Банка
Карту и личный кабинет оформили за один визит
Сегодня, 14 августа, обратилась в отделение Абсолют Банка, чтобы открыть личный кабинет и оформить карту. При входе со мной поздоровались и сразу пригласили к сотруднику. Сначала...
Мгновенное закрытие счета и кабинета
4 марта 2026 года обратился в отделение Абсолют банка для закрытия счета. При входе очередей не было, взяв талончик, меня сразу вызвал сотрудник банка. Объяснил задачу: закрыть...
Благодарность
Хочу выразить благодарность сотруднице банка Ч-вой Наталье В-вне за огромную помощь с возобновлением полного доступа к личным счетам и кабинету в связи с мошеннической атакой...
Хорошее обслуживание. Отзывчивый специалист
Полное оказание услуги. 31.10.2025 обращалась в отделение Абсолют банка в городе Ростове на Дону получала справку о параметрахикредита Дополнительно рассказали как получить...
Обслуживание на хорошем уровне
Сегодня ближе к обеду обратился в отделение Абсолют Банка, чтобы разблокировать счёт. Очереди в отделении не было, сотрудники приняли сразу, даже без талончика. Меня заранее...
Открытие вклада
Приходил в офис Нижнего Новгорода для оформления вклада. Понравилось, что сотрудники в отделении не пытаются впарить дополнительные услуги. Все четко по запросу: спросил про вклад...
Отзыв
22 сентября 2025 года посетила отделение банка в городе Ростов-на-Дону. Для того чтобы установить мобильное приложение, прежнее у меня было установлено на другом телефоне...