Ошибки в выдаче справок, некомпетентность сотрудников
Обратилась в банк г.Волгограда по ул. Краснознаменская 18 по предваритальной записи 12-30 6 марта 2023. Озвучила сотруднику, что мне нужна справка об отсутвии задолженности по кредитной карте и о закрытии счета кредитной карты. В итоге девушка вначале занималась своими делами, пока я ждала , затем выдала мне документ где не было слов о том, что карта и счет закрыты. Пишу в чат: выясняю что мне дали не тот документ! Прошу выдать нужный - у оператора Владимира ответ один - обращайтесь еще раз в банк. Мне ехать через 2 района за одной бумажкой повторно? По вине сотрудника, который меня не понял?? Думаю занимайся она изначально моим вопросом, а не своими бумажками , я бы получила нужный документ. Пришлите мне документ, и проведите беседу с сотрудником чата Владимиром, и девушкой принимавшей по записи в 12-30 в отделении.
Отзывы о кредитных картах Банка «Открытие»
Спасибо за компетентного директора и решение вопросов
Долгое время являлась клиентом банка "Открытие", как всем известно, в декабре текущего года всех клиентов передают в ВТБ. Все счета я уже перевела и думала что на этом моя история...
Не хочу добровольно переходить в ВТБ
Банк «Открытие» закрыл программу лояльности «Макс» Накопленные в «Открытии» бонусные рубли будут доступны при переводе банковской карты на обслуживание в ВТБ. Я не желаю переходить...
Отзыв о об операциях с кредитной картой
Доброго дня! Хочу поблагодарить оператора чата Дмитрия. У меня был очень спорный вопрос, на который везде отвечали не очень уверенно, и отсюда сомнений было всё больше. Обратившись...
Благодарность
Хочу выразить благодарность клиентскому менеджеру банка "Открытие" Б-вой Ксении (Офис "Отрадное", г. Москва, ул. Декабристов, д. 20, к. 2) Я клиент банка "Открытие". Так как...
ВОТ так должны работать все БАНКИ!!! Жаль, что Открытие закрывается.
Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу и менеджменту банка "Открытие". Я пользовался практически всеми продуктами банка и мне есть с чем сравнить. Уж поверьте...
Комиссия за навязанную кредитную карту
В декабре 2021 получал зарплатную карту и навязали кредитную карту сказав что без этого не льзя. Попросили положить на нее 100 рублей и списать их насчет телефона. После этого...
Исправили мою ошибку и вернули деньги
В связи с переходом в ВТБ самостоятельно случайно перевела деньги с накопительного счета на кредитную карту. А потом с неё на дебетовую. Система сняла комиссию 6,5 % за движение...