Россельхозбанк

Отвратительное обслуживание!

06.03.2023 15:15
1567
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Обратилась в офис по улице Маршала Жукова, по поводу продажи слитков. Первый раз мне не смогли помочь в кассе, с их слов программа была обновлена и они не смогли провести операцию, потому что не знали как. При этом я час простояла для оценки слитков, в итоге меня просто отправили со слитками домой и попросили подождать звонка. Позвонили через 5 дней примерно и сказали, что я могу подойти в любое время и они готовы совершить операцию. Я пришла через два дня после их звонка, в Кассе действительно все сделали и перевели меня в операционный отдел и тут началось просто шоу! Оператор К-а Марина не смогла ничего оформить и начала звать на помощь всех сотрудников, включая Руководителя Олесю А, но никто ни чем не смог ей помочь. Олеся А вообще оказалась крайне не компетентной и абсолютно равнодушной. Сказала: ждите это техническая ошибка. На мою просьбу отвести меня к Руководителю банка мне отказали и сказали, что его нет на месте! Это в разгар рабочего дня! Руководитель сидит на втором этаже, на первом стоят турникеты и охранник, который просто мычит в ответ... такого кошмара я не встречала ни в одной организации. В итоге просидев 3,5 часа я забрала слитки и ушла, потому что мне никто не смог помочь в этом банке. Хотя слитки покупались в нем же!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-07-12T16:33:36+03:00
Оценку зачли. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.

О банке

Народный рейтинг

6 место
из 307 банка
4,83
средняя оценка
35.06%
решено проблем
9 256
отзыва
9 180
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Россельхозбанк

Мой счёт
Россельхозбанк
до 14%
годовых
от 30 дн.
срок

Россельхозбанк

Свой вклад (в конце срока)
Россельхозбанк
до 13.1%
годовых
от 60 дн.
срок

Россельхозбанк

Свой вклад (ежемесячно)
Россельхозбанк
до 13.04%
годовых
от 60 дн.
срок

Россельхозбанк

Доходный (в конце срока)
Россельхозбанк
до 11.8%
годовых
от 91 дн.
срок

Отзывы о продуктах Россельхозбанка

Благодарственное письмо

Оценка 5

10.09.2026 года был в офисе Россельхозбанка в городе Адыгейск по улице пр-кт. Ленина 13. В офис я подошел в 09:30 клиентский менеджер встретил меня пригласил к окошку уточнила... Читать полностью

10.09.2026

Благодарность за хорошее и качественное обслуживание

Оценка 5

Хочу поделиться приятными впечатлениями от визита в отделение Россельхозбанка Дополнительного офиса в городе Советске 20.08.2026. Истек срок действия карты, нужно было... Читать полностью

02.09.2026

Похвала менеджеру

Оценка 5

Я обратился в офис Россельхозбанка по адресу город Брянск проспект Ленина дом 23. У меня закончился срок вклада и стоял вопрос о дальнейшем размещении денежных средств с получением... Читать полностью

01.09.2026

Сервис для Самозанятых

Оценка 5

Добрый день,31.08.2026 г.,обратилась в банк АО «Россельхозбанк» в селе Бураево,по улице Ленина,98.Мне нужно было открыть самозанятость  На входе меня встретила сотрудница,помогла... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Давно являюсь клиентом Россельхозбанк. Возникла необходимость открытия счетов, для получения выплат. Обратилась в офис Калининградского филиала в г. Гурьевск. Взяла талон, в... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Добрый день.Хочу отметить работу сотрудников Дополнительного офиса Россельхозбанк по адресу:Ивановская область,г.Шуя,пл.Комсомольская,д.3.Обратилась 25.08.2026 с вопросом... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность офису на ул. Пушкинской 265

Оценка 5

Добрый день. 31 августа 2026 обратилась в отделение Россельхозбанк на Пушкинской 265 к1 с вопросом открытия вклада, оформлении доверенности а также скачивании приложения. Взяла... Читать полностью

31.08.2026
Все отзывы

Продукты банка

Отзывы о продуктах банка