Обман на Почте России

06.03.2023 15:26
1908
9
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена
В первой неделе марта 2023 года мне нужно было получить посылку (по адресу: Башкортостан Республика, с. Раевский, ул. Ленина, 114, отделение Почты России 452120), сотрудница почты под предлогом обновить паспортные данные в Почте России, зарегистрировали в Почта банке (после получаса манипуляций с паспортом и подменой номера мобильного), отсканировали паспорт, сделали фотографию для «электронной подписи». Согласия на регистрацию в банке я не давал. Удалить аккаунт или расторгнуть договор ЕПЭП без письменного заявления в отделении банка невозможно.
Почта Банк
Почта Банк
2023-03-13T15:24:57+03:00
Уважаемый User-579113105534! К сожалению, мы не получили от Вас запрошенных данных. Соответственно, инициировать расследование по описанной в отзыве ситуации не представляется возможным. В том случае, если раннее запрошенные данные будут предоставлены, то мы обязательно проведем проверку по данному вопросу. С уважением, Ольга, Эксперт Службы претензионной работы АО "Почта Банк".
user-579113105534
2023-09-18T20:58:00+03:00
Проблема решена
Зачтено

Отзывы о продуктах Почта Банка

Быстрая выплата вклада, полученного по наследству

Оценка 5

Сегодня, получив от нотариуса свидетельство о праве на наследство на вклад, я отправился в офис Почта-банк. И был приятно удивлен грамотностью персонала офиса, хорошим отношением и... Читать полностью

12.11.2025

Жалоба на работника горячей линии

Оценка 5

Обратился на горячую линию для уточнения функционала действия одного из Продуктов Почтабанка. Работник затруднился ответить. Я был возмущена такой ситуацией и составил обращениие... Читать полностью

05.09.2025

СМС от FASP с требованием оплаты долга

Оценка 5

Мне на смартфон пришло СМС от FASP следующего содержания "Оплатите долг 10917,97 р. АО Почта Банк 88ОО55О1755 -АО ПКО ФАСП: go.fasp.ru/P88007751730". Это уже второе смс примерно... Читать полностью

14.08.2025

Отказ от рекламы

Оценка 5

Начиная с 10 августа 2025 года, я отказываюсь от получения какой-либо рекламной информации и маркетинговых коммуникаций по сетям электросвязи на свой номер телефона от АО Почта... Читать полностью

09.08.2025

Клиентоориентированность банка

Оценка 5

добрый день!1 июля 2025 со мной пытался связаться сотрудник банка насчёт моего знакомого, являющегося клиентом данного банка. У меня не было времени разговаривать и отвечать на... Читать полностью

01.07.2025

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Эффективные топ-меджеры, которым пришло в голову с помощью спамных звонков атаковать людей, которые клиентами банка не являются - прекратите. По 5 раз в день с разных номеров в... Читать полностью

15.06.2025

Возврат средств

Оценка 4

Произошёл сбой банкомата. Деньги забрал,а на счёт не положил. Оперативно сработали и тех. поддержка и сотрудник почта банка,у которого я оставила заявление. За 5 дней деньги пришли... Читать полностью

15.06.2025