Обманывают с процентами
Звонил на линию просил кредит на рефинансирование.
По итогу разговора мне одобрили под 18% и для продолжения оформления попросили цифры с смс ввести в графу перейдя по ссылки(потом как оказалось это электронная подпись)
Взял кредит с их счета с помощью оператора перевел себе на карту СБЕРа закрыл кредиты переводя с карты на номера счетов банков ни рубля не снимая.После первого платежа приходит сообщение что якобы я нарушил договор и теперь вместо 18% и 12100руб платежа стало 36% 15600 руб платеж.Звонил в банк сказали разберутся присвоили обращению номер 15290324. И спросили по итогу уведомить по смс о решении или звонком я сказал звонком.В итоге пришло смс что отказ мол сам виноват.Я звоню спрашиваю как так и тд на что ответили да сотрудник банка ошибся не предупредив что снимать деньги нельзя(я их и не снимал по сути) а с их виртуальной карты кроме как сделать перевод никак не снять.Мол я сам должен был смотреть что я подписываю а я и не подписывал и в приложении не было договора пока я его не запросил прислать мне.
Вопрос
Я сказал причину кредита и мне втюхали продукт по сути который мне не подходил ведя брал на рефинансирование а их кредит подразумевал что я 80% кредита буду на кассе в магазине с их карты пробивать.
НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В ЭТОТ БАНК ТАМ РАБОТАЮТ НЕ СПЕЦИАЛИСТЫ СВОЕГО ДЕЛА А ОБМАНЩИКИ.Надеюсь мой отзыв убережет людей от этого банка а банк потеряет клиентов раз не захотел решить проблему из их же сотрудника свесив ответственность на меня!
Отзывы о кредитах Хоум Банка
Не списывает деньги за кредит
Здравствуйте. Что за ужас?! Я внес платеж по кредиту 20 августа. Банк деньги не списал за 31 августа. Что происходит? Пишу боту, отвечает, что информаци актуальна, но заходя в...
Нормальный банк с постоянным ростом
Всём привет! Сначала заимел дебетовку данного банка - пользуюсь по необходимости, всё устраивает. Банк постоянно растёт в плане повышения качества обслуживания клиентов. Стремится...
Быстрое решение проблем
30.06.2024 получила уведомление о том, что не хватает средств для списания по кредиту, а дата списания именно 30.06.2024 и я пополнила счёт накануне. Написала сразу в онлайн чат и...
Консультация по кредиту с персональным предложением
Обратился 10.06.2024 в чат банка с вопросами по потребительскому кредиту. Сотрудник банка Максим подробно ответил на все мои вопросы. Он пояснил, что: - для рассмотрения кредита...
Помощь специалиста банка в чате Хоум кредит
Хочу поблагодарить сотрудника банка Семёна (3*****) за помощь в решении моей проблемы, по неправильному пополнению счёта оплаты потребительского кредита. Мной был пополнен не тот...
Быстрое решение возникшей проблемы
Спасибо оператору Данилу за помощь. Быстро все объяснил, рассказал и подсказал по услугам банка какие я даже не додумался использовать для более вы годного перевода денег. Надо...
Консультация и благодарность сотруднику
Хочется выразить благодарность Марии зс консультацию по вопросу относительно потребительского кредита. Мария была внимательна и дала Рекомендации, как осуществлять платежи, когда...