Разглашение банковской тайны под видом 115-ФЗ

06.03.2023 20:02

1823

Оценка

Вежливые сотрудники

Доступность и поддержка

Отзыв проверен

17.02.2023 в 13.26 с цифровой подписью Банка Тинькофф на электронную почту, указанную в договоре, пришло письмо, содержащее мою персональную финансовую информацию. Данная информация была передана по незащищенным каналам связи, разрешения на передачу этой информации я не давал, потенциально она стала доступна неограниченному кругу лиц. В случае попадания к злоумышленникам она может представлять угрозу для меня и моей деловой репутации. Данное письмо исходя из международных баз GeoIP было отправлено с серверов, находящихся на территории г.Гвадалахара, Мексика. В связи с чем я сообщил банку об утечке информации из баз данных Банка Тинькофф либо о грубом нарушении Закона о персональных данных граждан РФ. ( Федеральный закон "О персональных данных" от 27.07.2006 N 152-ФЗ ), а также нарушении закона о банковской деятельности в отношении части 26 «О банковской тайне».

Мной была запрошена информацию у банка:

- кем и когда было отправлено данное письмо, просьба привлечь сотрудника к административной ответственности за разглашение персональной финансовой информации, либо подтвердить факт утечки персональных данных и данных составляющих банковскую тайну.

Более того, мною были предоставлены подробные пояснения о происхождении и использовании средств в чате банку.

В ответ на это сотрудники обязались предоставить ответ в течении 4х дней. Ответ предоставлен не был. За то за эти дни я получил ещё сразу несколько подряд требований от банка предоставить поясняющие документы "за последние 3 месяца" в связи со снятием наличных по счету. Судя по характеру запросов, сотрудники банка пытаются взять на себя роль надзорного органа и получить доступ к информации о коммерческой деятельности моего ООО. Среднемесячный оборот по моему счету при этом составляет менее 300 тыс рублей в месяц. Операции описанные в 115-ФЗ либо подпадающие под МР ЦБ РФ от 06.09.2021 № 16-МР на счете отсутствуют. Список операций "вызвавших подозрения по 115-ФЗ" банк не предоставляет.

Будте внимательны при получении подобных запросов от банка, судя по адресации они могут использоваться для разглашения вашей банковской тайны неизвестным лицам в других странах.

Т-Банк

2023-03-21T11:14:16+03:00

Здравствуйте. Мы обратили внимание, что деньги поступают на счет со счета компании, в которой вы являетесь учредителем, и в течении короткого промежутка времени практически в полном объеме снимаются наличными. На это мы обязаны по закону обращать внимание, поэтому запросили документы. На подобные факторы рекомендует обращать внимание ЦБ в 375-П. Мы все еще ожидаем от вас документы. Пожалуйста, предоставьте их, чтобы мы могли завершить проверку. Загрузить их можно при помощи чата в личном кабинете. Мы тщательно следим за персональными данными клиентов и не разглашаем их. Можем заверить, что emails.tinkoff.ru это сторонний внешний сервис почтовых рассылок Sendsay и мы к нему отношения не имеем. Чтобы во всем подробно разобраться, запросили у вас в чате дополнительные сведения по письму, но пока информацию не получили. Пришлите ее нам, пожалуйста, чтобы мы детально все проверили. На первой линии сработали не лучшим образом, простите. Работу над ошибками провели.

О банке

Народный рейтинг

5 место

из 307 банка

4,45

средняя оценка

25.2%

решено проблем

32 105

отзыва

31 944

ответов

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Кредиты
Дебетовые карты
Кредитные карты

Т-Банк

О банке

Народный рейтинг

Предложения компании

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Дополнительная карта

Не было кешбека по операции

Отпуск с Т-Банком или купи козу, а потом продай козу

Начислили кеш за покупку

Сотрудники начислили бонус за покупку

Дополнительная карта

Подтверждения в смс

Продукты банка

Отзывы о продуктах банка

Установка приложения Банки.ру