Обращалась в чат 12 февраля в 19:44 - 19:52 к операторам с просьбой выслать мне альтернативу договору на мою карту "Мир"-зарплатая "Мой доход" и счёт к ней. Там ответила Виктория К-ва. Кажется, сайт банки.ру просил у меня подтверждения таким документом того, что у меня действительно есть зарплатная карта Совкомбанка. Банк же такой договор предоставить бесплатно и онлайн не может. Так как дубликат такого договора выдаётся только в офисе по запросу и стоит 3000 рублей, если не ошибаюсь. Я просила документ тогда, как бывает по карте "Халва", но и такой документ по карте "Мир - Мой доход" не формируется в таком виде. Оператор Виктория сразу предложила и выслала мне альтернативный договору документ: справку о состоянии счëта. И сайт принял эти документы как доказательство наличия счëта. Спасибо огромное Виктории! С Совкомбанком всегда есть решение и выход!
Высылаю скриншоты переписки с оператором Вам.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Помощь в оформлении
Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте.
Приходные и расходные операции по Халве!
Я имею на руках карту Халва. Я получил ее в Москве. Мне для пополнения средств необходимо было выяснить могу ли внести деньги через банкоматы банка ВТБ, самые распространённые в...
Благодарность за оперативное решение вопроса
4 сентября 2026 года в 12:44 обратилась в чат Совкомбанка для определения статуса моей карты Халвы. Я являюсь пенсионером, которому положены льготы по карте Халва, а именно скидка...
Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»
Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по...
Быстрое решение вопроса
Случайно не помню когда подключила услугу халву десятку .Обнаружила подключение и написала в чат .Сразу же подключился человек,а не бот.Быстро отключили услугу по запросу в чате.И...
Не пришли деньги от Озона в течении 10 дней по отмене товара
Обнаружил что деньги не пришли от Озона по отмене заказа товара.... ПРОШЛО десять дней... Обратился в Озон, сказали обратиться в свой банк, что я и сделал, обратился в чат...
Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый
Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка...