Хоумкредит банк скрывает платежи и поступления д/с и далее присваивает себе

07.03.2023 12:32
1663
22
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

РУКОВОДИТЕЛЮ БАНКА Хоумкредит незаконно списывает д/с путем скрытия истории о платежах ;;создали обращение в отделении банКа перезвонил сотрудник пообещал в течении 10 дней вернутся д/с;;на тот момент уже было 18 дней он сказал что выходные не учитываются;прошло более месяца д/С не вернулись написали повторное обращение сразу перезвонили и быстрым картавым голосом и не понятным , сказали что нарушений нет обращение закрыли ::: отделении не могут ничего сказать и решить вопрос по поводу скрытых платежей где стирают историю говорят что-что правильно НО У МЕНЯ ЕСТЬ СКРИН Д/с списаны и они не поступили ;;итоге управляющая говорит обращайтесь ПРОКУРАТУРУ;;размер списаных д/с 1549руб ПОДУМАЙТЕ СКОЛЬКО БАНК МОЖЕТ С незаконно писывать У СВОИХ КЛИЕНТОВ В ДЕНЬ ;месяц год 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-03-15T18:29:55+03:00
Спасибо за отзыв. Учитывая ответ банка, оценку не засчитываем. 18.04.2023 Благодарим за дополнения, оценку засчитываем за некорректную консультацию.
Starkov7
2023-03-20T17:41:27+03:00
Хоумкредит отказался выдать выписку по приходу и расходу д/с нет информации мобильном банке о платеже и возврате ;;ранее специалист нашел платеж и сказал что деньги вернутся а течении 10 дней деньги не поступали Хоумкредит СКРЫВАЮТ ВСЕ;; Руководителю хоумкредит банк незаконно списывает деньги своих клиентов скрывает платежи и возвраты обращенке офис не дает результат сказали обратится прокуратуру ,,банк оказывается выдавать выписку по возврату денег ;;обьясняет что денежные средства поступили на счет а их вы не можете видеть так как это скрытая информация банк занимается обманом
Хоум Банк
Хоум Банк
2023-03-10T12:34:49+03:00
Добрый день. Спасибо, что оставили отзыв и сообщили о своей проблеме. К сожалению, не удалось с вами обсудить данную ситуацию по телефону. Для предоставления ответа необходима дополнительная информация, направьте скриншот о перечислении средств на адрес: Forum_bank@homecredit.ru, в теме письма укажите ссылку на данный отзыв. После чего, сообщите в комментариях, что ваши данные отправлены. С уважением, эксперт Екатерина.
Starkov7
Хоумкредит не вернул денежные средства которые списал скрыто в истории все подчистили все приходы и расходы сделал скрин их это не интересует наверное новое руководство нуждается в деньгах клиетов банка;;ЕСЛИ С КАЖДОГО КЛИЕТА В ДЕНЬ СКРЫТНО УРАСТЬ 1руб В ДЕНЬ ТО ЭТО КОЛОСАЛЬНАЯ ПРЫБЫЛЬ ,А ТАМ СУММЫ ДРУГИЕ ПОТОМУ И ПРИОБРЕТАЮТ БАНКИ

Отзывы о дебетовых картах Хоум Банка

Обслуживание

Оценка 5

13 ноября 2024 года в 10:45 обратился в поддержку Хоум банка по горячей линии.По номеру телефона::+74957858222Мне на связь вышла специалист Анна.Я спросил:-"Доброе утро, подскажите... Читать полностью

18.11.2024

Выполнение условий по программе "Приведи друга"

Оценка 5

24.08.2024. Общался с Алиной по выполнениям условий в программе "Приведи друга". По условиям акции за Дебетовую карту нужно было сделать как рекомендателю так и получателю карты... Читать полностью

28.08.2024

Консультация в онлайн-чате по условиям начисления бонусных баллов

Оценка 5

Сегодня, 11 июля 2024 г. в 14:05 написала в чат мобильного приложения Хоум-банка, чтобы узнать, нужно ли набрать на какой-то объём покупки по аналогии с 10000 в Совкомбанке, чтобы... Читать полностью

11.07.2024

Кэшбэк в категории и партнерский, суммируется ли он, чат подсказал

Оценка 5

Добрый день!Планирую покупку из раздела 'электроника', магазин М'Видео' , сумма немалая и продумываю как выгодно это сделать за счет получаемого кэшбэка, категории кэшбэка мы... Читать полностью

11.07.2024

Срок действия карты 'Польза' в связи с уходом и обьединением с Совкомбанком,ответы даны

Оценка 5

Здравствуйте! Пользуюсь дебетовой картой 'Польза' и прошла информация о слияние и объединение с Совкомбанком, естественно возникли вопросы, это срок действия карты в связи с уходом... Читать полностью

08.07.2024

Помощь на «горячей линии»

Оценка 5

Благодарю Поддержку банка на телефонной «Горячей линии», за подсказку верного решения! Обратился с намерением заблокировать карту…  Однако оператор Александра, вникнув в причину... Читать полностью

07.07.2024

Какова судьба дебетовых карт,после полного перехода банка под управление Совкомбанка,контакт-центр всë разъяснил

Оценка 5

Здравствуйте!Клиент банка более десяти лет и имею на данный момент четыре дебетовые карты, недавно получил информацию о слияние с Совкомбанком и к концу года Хоум банк переходит... Читать полностью

05.07.2024