У меня был оформлен кредит потребительский почти 3 года назад.
По этому кредиту была акция возврат процентов по истечению срока, но при условии что кредит не будет погашен досрочно.
У меня произошла ситуация, я пополнила счет списания кредита заранее на последние два платежа. По причине того, что позже я это сделать не смогу по финансовым соображениям.
И произошло автоматическое досрочное погашение.
Я обратилась в КЦ банка с вопросом как поступить в моей ситуации, т.к. я не планировала погашать кредит досрочно.
Сотрудник КЦ составила обращение на индивидуальное рассмотрение моей ситуации.
Позднее сотрудник банка Совкомбанк перезвонила и уточнив все детали, оформила мне возврат всех моих уплаченных процентов.
Спасибо большое сотрудникам банка, что поняли мою ситуацию и решили мой вопрос в мою пользу, а также за решение вопроса очень быстро!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о кредитах Совкомбанка
Перенос даты платежа по кредиту
30 августа 2026 года я обратилась в онлайн-чат, чтобы уточнить дату платежа по потребительскому кредиту, т.к. ранее я перенесла дату с 3.09 на 18.09. Сотрудник Марина быстро и...
Решение проблемы по программе восстановления кредитной истории
Оператор Ксения , обратился в 11:20 , успешно помогла мне с решение проблемы, по поводу отключения программы по улучшению кредитной истории. Благодарен ей за оперативность и помощь...
Звонок на горячую линию
Позвонил на горячую линию из-за долгого обновления информации в мобильном приложении, специалист Никита все рассказал что платеж прошел и принят, а информация в мобильном...
Закрытие кредитного договора
Здравствуйте. 1 июля 2026 года в 16:28 обратился в чат поддержки что бы помогли закрыть кредитную договор. Он меня не устроил. В чат подключился оператор Александр в 16:29.Он...
Быстро решили вопрос!
Обратился 28.10.2026 где-то в 17:00 с вопросом по погашению рассрочки. Я внёс всю сумму для погашения, но, как мне казалось, не на тот счёт. К чату оперативно присоединилась...
Кредитный доктор
Помогли отменить услугу кредитного доктора,а так же отменить подписку со стороннего сайта,Сделали всё быстро без лишних вопросов,подсказали как вернуть деньги которые списали с...
Возврат процентов всё под "0"
25.08.2026 года. в 06.34 Я обратился в чат Совкомбанк через мобильное приложение для получения информации как вывести проценты которые вернулись по акции всё под "0" со счёта для...