Ужасное обслуживание
Открытие - это самое худшее ослуживание клиентов!!! Имеется ипотека в этом "банке". Решил провести операции с недвижимостью. И тут встал вопрос о закладной- пошёл в банк узнать есть ли она физически? И если есть - где она находится? И что вы думаете ответил сотрудник?: " А я не знаю!! по базе вро нет, а может и есть" Не знают они!! и это в отделении Банка на Тургенева 73. По горячей линии такая же ситуация- звоню узнать тот же вопрос , а мне делают заявку на снятие обременения!! не запррос о закладной, а снятие обременения!! При этом обещают дать ответ за 5 дней, а в итоге с криками по телефону через 10 дней узнаю, что заявка вообще не про то, что я хотел
Полная некомпетенция сотрудников. Далее - оставляю жалобу на действия сотрудников. Обещают в течение дня связаться. И что вы думаете? Ну конечно никто не отзвонился. Номер заявки 572510591 Про горячую линию вообще молчу... Только одни извинения, и ничего дельного.
Ооочень хорошо подумайте, перед тем как связать свои дела с этим банком
Отзывы о продуктах Банка «Открытие»
Спасибо за содействие
Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой...
Решили вопрос
Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с...
Спасли сделку по Семейной ипотеке
18 октября обратились в офис на Лиговском пр-те, нужны было срочно открыть эскроу счет для сделки по Семейной ипотеке (в Сбербанке заканчивались лимиты, поэтому эскроу был очень...
Конвертация бонусных баллов в рубли без обязательного перехода в банк ВТБ
Здравствуйте. Долгое время пользовался картой Opencard банка "Открытие". В результате пользования были накоплены бонусные баллы, которые раньше можно было конвертировать в рубли...
Бонусы за оплату ЖКХ
Добрый день! Очень привыкла к банку. Пока не осуществила переход. К сожалению, дозвониться до оператора очень сложно. Плачу за услуги ЖКХ. Банк должен вернуть 5% бонусом по...
Решение вопроса
Обратилась в онлайн чат 23.07.24 в 08:26 с вопросом Мне пришло СМС, что снимут комиссию, я не поняла за, что. Написала в мобильном приложении вопрос за, что снимут комиссию...
Грамотные сотрудники в офисе
29.07.2024г я обращался в отделение банка в г.Долгопрудный, пр. Космонавта Пацаева, д.9. Понадобилась помощь в переоформлении счетов и карт из Открытия в банк ВТБ, самостоятельно в...