Банк скрытых дополнительных условий

Еще год назад я писал положительный отзыв, о том, что это лучший банк.

Я являюсь зарплатным клиентом 3 сторонних банков, но все средства перевожу з/п в Тинькофф и пользуюсь только им. Я владелец нескольких дебетовых карт, кредитной, инвест.счета, накопительного счета, пользуюсь страхованием, а также премиум подпиской, о которой хотелось бы поговорить подробнее.

Везде реклама с предложением оформить Тинькофф премиум, убедила меня, что это подписка мне нужна, хотя ранее долго пользовался Тинькофф Про и, в целом, меня все устраивало, даже пригласил несколько друзей в сервис, которые до сих пор пользуются подпиской. На примере подписки Про, когда приглашаешь друзей, было четко написано "Вам 1 месяц подписки, другу - 2 месяца" за приглашение. И все отлично выполнялось, так все и было.

В истории с подпиской премиум, все намного интереснее. При приглашении друга, в меню приложения, указано, что "Вам бонус 2000 руб за приглашение, другу 2 месяца подписки", при этом никаких звездочек, сносок и тд о дополнительных условиях нет, как и по другим приглашениям и бонусам за это, которые всегда приходили, без всяких "подводных камней"

Таким образом, я пригласил 4 человек, но бонус так и не приходил, решил уточнить в ПРЕМИУМ поддержке почему ( о которой можно отдельно очень долго говорить про скорость ответов и качество обслуживания, шаблонных ответов и тд), на что зарегистрировали обращение мое и прислали огромный ответ, с кол-вом условий для получения этого бонуса.
Я пригласил в Тинькофф много друзей по разным продуктам, которые так и остались клиентами банка, конечно же, за это я получил свои заслуженные бонусы, и никаких проблем с банком не возникало а этой части.

 Почему так получилось с премиум, мне до сих пор не понятно и обидно, что банк не указывая условий хотя бы под звездочкой, вводит в заблуждение в акции "Приведи друга". Действительно, сервис некогда любимого банка стал страдать, надеюсь, банк примет правильные решения в данном вопросе, ну а пока заслуженная 2, Тинькофф🥲