Открыли другой накопительный счет

07.03.2023 20:59
2384
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

03.03.2023 в отделении на ул.Профсоюзная в г.Москва открывали два накопительных счета "Про запас" со ставкой 9% на суммы 1500000 каждый. У меня все прошло штатно.К нашему удивлению в интернет банке обнаружили,что у супруги ваш "специалист" С-ов Р.Р. открыл "Акцент на процент" под 4%,хотя несколько раз переспрашивал что нам нужно.Прошу прослушать запись с камер в отделении и компенсировать недополученные средства.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-06-01T21:10:53+03:00
С учетом полученных дополнений от автора 20.03.2023 16:19 оценка зачтена.
ПСБ
ПСБ
2023-03-13T16:34:02+03:00
Уважаемый Galwm! Благодарим Вас за отзыв и сообщаем, что в соответствии с законодательством Российской Федерации информация об операциях, о счетах и вкладах клиентов банка, сведения о клиентах, а также иные сведения, устанавливаемые кредитной организацией являются банковской тайной, не подлежат разглашению третьим лицам и могут быть предоставлены только самим клиентам или их представителям. По всем вопросам в отношении заключенного с банком договора, в том числе с целью получения письменных разъяснений, Клиент вправе обратиться в банк самостоятельно либо через своего законного представителя (на основании нотариальной доверенности, содержащей отдельно прописанное специальное правомочие на представление его интересов в отношениях с банком). При этом отмечаем, что с финансовой претензией Клиент может обратиться в банк одни из следующих способов: - обратившись с письменным заявлением в любой офис банка; - направив письмо на почтовый адрес банка: 109052, г. Москва, ул. Смирновская, д. 10, стр. 22; - направив письмо (в отсканированном виде с собственноручной подписью) на email: complaint@psbank.ru. Дополнительно сообщаем, что информация по Вашему отзыву доведена до сведения руководства банка для учета в дальнейшей работе. Надеемся на Ваше понимание. С уважением, Мария. Ваш ПСБ.

О банке

Народный рейтинг

37 место
3,48
средняя оценка
14.06%
решено проблем
3 982
отзывов
3 917
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах ПСБ

Вклад

Оценка 5

Добрый день! Часто обращаюсь в офис г. Новокуйбышевска за переоформлением вклада. Мы с мужем были 07. 09.2026. Нужно было переоформить вклад ,снять %% . Мне нужны были наличные... Читать полностью

07.09.2026

Переоформление вклада

Оценка 5

Добрый день! Обратился по вопросу пролонгации вклада в г. Новокуйбышевск 07.09.2026. Мне объяснили по ставкам и срокам. Очень удобно , хорошие ставки . Мне скачали приложение... Читать полностью

07.09.2026

Удобное премиальное обслуживание

Оценка 5

Решила разместить денежные средства. Промониторила множество предложений и выбор, как всегда, пал на ПСБ. Сегодня 07.09.2026 обратилась в свое отделение в г. Димитровграде, народу... Читать полностью

07.09.2026

Самые низкие комиссии за перевод

Оценка 5

Добрый день! Являюсь клиентом ПСБ в г. Димитровград уже более 10 лет, размещаю вклады, пользуюсь премиальной программой. Сегодня обратилась в отделение Банка к своему менеджеру Б... Читать полностью

07.09.2026

Благодарность за качественное и быстрое обслуживание

Оценка 5

4 сентября 2026 года в 17.00 была в офисе ПСБ г.Пенза, ул.Московская, 29 ДО "Гермес". Хотела узнать о вкладах. Очерди не было, обслуживала меня У-на Наталья. Обслуживание... Читать полностью

07.09.2026

Отзыв

Оценка 5

Хотела выразить большую благодарность офису в городе Зеленодольск по улице Ленина д.35. Являюсь клиентом по накопителиным счетам. В скором времени заканчивается вклад в другом... Читать полностью

06.09.2026

Консультация сотрудника

Оценка 5

 Являюсь клиентом банка ПСБ . 4арта тарифа ,, Твой кэшбэк,, •••9663. 3 сентября 2026г увидел в Приложении банка рекламную плашку о вкладе ,, Народный ,, . Предложением банка... Читать полностью

06.09.2026

Продукты банка