Никому не рекомендую данный банк

Несколько лет я была клиентом Тинькофф банка , пока не получила «в подарок» блокировку за обыкновенные переводы по карте. Было это летом 2022 года. Я закрыла все свои счета , забрала деньги и попрощалась. Спустя полгода я решила возобновить свое сотрудничество с банком , уж больно он был удобным. В середине декабря отправила новую заявку на карту Black Metall ( премиум обслуживание) , но вариант выбрала с пластиковой картой. Спустя несколько дней курьер мне доставил карту, я ее получила , решила что банк все-таки проявил лояльность , но не тут то было, карту выдали , но на ней полные ограничения , то есть никакими функции абсолютно я не смогла воспользоваться и вынуждена была снова закрывать данный счет. Спустя месяц решила обратиться в банк , для того , чтобы проверить закрыты ли счета и отозвать свои персональные данные из банка. Оператор сообщил следующее « в январе 2023 со счета была списана сумма 1990₽ за выпуск металлической карты». Несколько раз подавала обращения , на все мне приходит отказ. Тинькофф банк привёз мне пластиковую карту и обманным путем хочет украсть у меня деньги , вводя меня в заблуждение , что привозили мне карту металлическую , хотя это они самостоятельно могут проверить. Карта у меня на руках и она из пластика это во-первых, во-вторых даже если бы они привезли мне металлическую карту , которой я не смогла бы воспользоваться ни секунды из-за наложенных мне на нее ограничений , то за что списывать деньги? В общем считаю , что банк просто опустился ниже некуда , обманывают и списывают с закрытых счетов деньги загоняя их в минус. Платить за обман со стороны банка я не собираюсь.Фотографию пластиковой карты могу предоставить без проблем. Буду обращаться в ЦБ, никому не рекомендую данный банк