Тинькофф бухгалтерия, ее ошибки , и отказ компенсировать финансовые потери

Я, как начинающий ИП , решил воспользоваться их услугами бухгалтерского обслуживания. Так как я в этом ни чего не понимаю , решил что данная услуга очень отличная. С каждым днем все больше вникал в процессы и замечал их ошибки . Количество компетентных сотрудников не превышает и 10% . Но это все вода . Ближе к делу

Закрыв один год с помощью данного сервиса , начал свою деятельность в той же последовательности . Постепенно расширялся и расширял свой оборот. Но под конец 2022 года бухгалтер заявляет что ведение было ошибочно и полностью признают свою вину. А в частности. Вел основную деятельность по ПСН ( ремонт бытовой техники) и дополнительные доходы по УСН доходы , как оказалось доходы с юрлиц нельзя было фиксировать по данной системе налогообложения(ПСН). Но как быть , год то уже закрыт и налоговая приняла декларацию . Сервис предложил мне перевести доходы под УСН . Я составил обращение на возмещение компенсации связанных с финансовыми потерями . И сразу начался цирк . руководители среднего звена , всячески уклонялись от своих обязательств , затягивали решением по обращению. Дошло даже до того, что в крайний дена, когда должны были предоставить ответ, сказали что сотрудник заболел.Прям как в школе. Ежедневные звонки по три и более раза в день , не приносили результата и дело затягивалось . И вот бухгалтер пересчитал налог, и мне приходит письмо , в котором написано что они отказываются компенсировать , основываясь на то , что у меня была еще и УСН . Думаю как же совместили две несовмещенные вещи. Если у нас ошибка было по основному виду деятельности , то как они приписали другие виды деятельности к той ошибке . Пока неизвестно. Дальше Суд, и конечно же в других информационных порталах напишу про это ! Не совершайте таких ошибок как я , и пользуйтесь Банком Точка !