УБРР, страной не ошиблись?!
Что это такое было? В нашей стране пока (и я надеюсь так будет и впредь) пропагандируются традиционные ценности! Какая цель преследовалась рассылкой подобных "поздравлений"? Кто из ваших сотрудников сподобился на эту провокацию? И какую ответственность за это понесет? Мало того, что ни одну ошибку в интернет-банке вы не в состоянии исправить уже полгода, так еще и позволяете себе напрямую оскорблять клиентов! Что скажете? Дайте угадаю, у вас случился какой-то очередной технический сбой? Так вот хватит все валить на технические сбои и ошибки. У каждой такой ошибки есть фамилия и имя вашего сотрудника. Хотелось бы, что вы понимали насколько мерзко то, что вы сделали. И оставлять такое без внимания и должного расследования нельзя!
По итогам я ожидаю от Банка:
1. Официальных извинений;
2. Объяснений всех вовлеченных в это сотрудников Банка на тему почему так произошло;
3. Насколько произошедшее является типичной ситуацией для Банка и может Банк вообще считает произошедшее нормой?
4. Принятия необходимых мер как к непосредственным исполнителям, так и к курирующим сотрудникам Банка и прочим участникам.
В таком порядке и в полном объеме.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Промо
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Солнечный процент
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Удачный момент
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Правильный выбор
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Моя жизньУральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Mir SupremeУральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Единая социальная карта "Уралочка"Отзывы о дебетовых картах Уральский банка реконструкции и развития (УБРиР)
Нормальная спокойная консультация
Честно говоря, раньше даже не знал, что Уралочка совмещает сразу несколько функций. Приехал вчера в отделение на ул. Вильгельма де Геннина, потому что хотел уточнить информацию...
Все объяснили человеческим языком
Вчера оформляла социальную карту Уралочка, потому что на неё теперь будут приходить пособия. Обратилась в отделение на ул. 8 Марта, 51, попала к Ек-не П-вой. Очень понравилось, что...
Разобрались вместе
Вчера после работы зашла в отделение на ул. 8 Марта, 51. Нужно было уточнить несколько вопросов по карте, а заодно спросила про подписку Моя жизнь+. Консультировала С-на Ч-ва...
Удобно, что все в одной карте
Когда на работе предложили перейти на социальную карту Уралочка, сначала отнеслась к этому без особого интереса. Думала, обычная карта, каких сейчас много. Вчера зашла в отделение...
Оформила карту
Прис выборе карты обратила внимание на карту мир моя жизнь, в первую очередь из-за возможности самостоятельно выбирать категории для кешбэка. Для меня это оказалось актуально...
Нормальное человеческое отношение
Честно говоря, к оформлению зарплатной карты относился как к обычной формальности. 17 августа приехал в отделение на ул. Луначарского, 91, потому что работодатель сотрудничает с...
Зарплатный проект без сложностей
После смены работы бухгалтерия попросила оформить зарплатную карту Моя жизнь. Сегодня заехал в отделение на ул. Малышева, 53. Думал, что всё сведется к заполнению кучи бумаг, но...