Обратилась по вопросу карты рассрочки Халва. Тема беседы возникла из-за некомпетентности сотрудника открывшего мне данную карту и ввевшего меня в заблуждение.
Обратившись в поддержку по вопросу графика и не получив ответа от сотрудника чата, я попросила зафиксировать мой вопрос более компетентным сотрудником. Меня перевели на Н-ву Дарью. Очень довольна исчерпывающим ответом, толерантностью, и качеством консультации. Дарья предоставила мне ответ, и дала уточнения на каждый мой вопрос. Таким сотрудником я довольна, и если бы Дарья оформляла мне эту карту, я уверена, она также компетентно объяснила всё ньюансы оборота денежных средств, как и в нашей получившей сегодня беседе. Хотелось бы, чтобы всех сотрудников данного банка обучили этим аспектам, чтобы они могли ответить на любой вопрос, как и Н-ва Дарья. Браво. Была бы признательна, чтобы данный сотрудник навсегда был прикреплён ко мне, чтобы я всегда могла быть уверена как и сейчас в корректности предоставляемой информации. 10 из 10
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
ХалваОтзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Помощь в оформлении
Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте.
Приходные и расходные операции по Халве!
Я имею на руках карту Халва. Я получил ее в Москве. Мне для пополнения средств необходимо было выяснить могу ли внести деньги через банкоматы банка ВТБ, самые распространённые в...
Благодарность за оперативное решение вопроса
4 сентября 2026 года в 12:44 обратилась в чат Совкомбанка для определения статуса моей карты Халвы. Я являюсь пенсионером, которому положены льготы по карте Халва, а именно скидка...
Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»
Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по...
Быстрое решение вопроса
Случайно не помню когда подключила услугу халву десятку .Обнаружила подключение и написала в чат .Сразу же подключился человек,а не бот.Быстро отключили услугу по запросу в чате.И...
Не пришли деньги от Озона в течении 10 дней по отмене товара
Обнаружил что деньги не пришли от Озона по отмене заказа товара.... ПРОШЛО десять дней... Обратился в Озон, сказали обратиться в свой банк, что я и сделал, обратился в чат...
Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый
Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка...