Не хотят закрыть счет

08.03.2023 03:01
1694
5
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

как уже ранее писал отзыв данный банк не выполняет свои требования, в течении полутра лет, мне не могла вывести переплату с Кредитной карты, а после еще пол года не могли закрыть счет. Более месяца назад я лично приехал уже не первый раз, написал письменное заявление на закрытие счета, средства что оставались на карте, подарил банку, так же отметил это. на 08.03.2023 от банка приходит смс, что баланс не обнулен и они не смогут закрыть счет, тем самым вынуждая снова и снова обращаться в банк. А следующее мою обращение уже будет не обычной манере общения, я УСТАЛ от тупости и неадекватности данного банка!

А самое главное любители отравить еще смс по среди ночи, когда люди спят...

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-03-16T12:43:21+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем от банка результаты проверки. 26.03.2023 Так как в отзыве описана проблема, мы не можем на это не отреагировать, в данном случае принимаем решение проблемы.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2023-03-20T10:38:29+03:00
Добрый день. Спасибо, что дали время внимательно разобраться в ситуации. Простите нас, пожалуйста, за неудобства при закрытии кредитной карты. Уже работаем над тем, чтобы подобная ситуация не повторилась. Договор закрыли 20.03.2023. Если нам удалось урегулировать вопрос, то напишите, пожалуйста, об этом в комментариях. С уважением, Анна Банк «Открытие»
user-432213120311
2023-03-20T11:09:19+03:00
спасибо что хотя бы таким способом получилось наконец-то закрыть карту, оценку меняю на 3
Зачтено

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024