Банкомат взял деньги, завис и насчёт не зачислил

08.03.2023 11:42
2328
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена

Вносил деньги 04.03.2023 на дебетовую какрту УБРиР через их банкомат, по адресу г. Екатеринбург ул Восстания 50, деньги банкомат взял, очень долго считал, карту отдал и сломался, деньги на счёт так и не поступили. В тот же день пришлось бежать в банк и писать заявление. Прошло 5 дней, сотрудники банка в личном кабинете ничего не отвечают. За всё это ставлю оценку 1

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
2023-03-08T11:53:00+03:00
Здравствуйте! Спасибо вам за отзыв. Нам жаль, что вы столкнулись с подобной ситуацией. Мы уже работаем над вашим вопросом в рамках обращения №8003982385, срок его рассмотрения до 30 календарных дней, но сделаем все возможное, чтобы вопрос был решен более оперативно, приносим извинения за неудобства. По результатам рассмотрения вашего обращения обязательно оповестим вас в комментариях к отзыву и свяжемся для предоставления ответа по контактному номеру телефона или направим смс. При возникновении дополнительных вопросов по ситуации, пожалуйста, обращайтесь к нам на smm@ubrr.ru. С уважением, УБРиР.
user-310113122334
2023-03-09T19:15:03+03:00
Деньги зачислили 09.03.2023, спасибо
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

33 место
3,88
средняя оценка
21.83%
решено проблем
874
отзывов
860
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Уральский банка реконструкции и развития (УБРиР)

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

После отпуска решил наконец разместить часть накоплений, чтобы деньги не лежали просто на карте. Позавчера заехал в отделение на ул. Мира в офис . Изначально хотел просто узнать... Читать полностью

25.08.2026

Не пришлось отпрашиваться второй раз

Оценка 5

Из-за смены паспорта пришлось обновлять данные в банке. Думал, что это растянется на несколько визитов, потому что обычно с документами всегда что-нибудь всплывает. 21.08 приехал в... Читать полностью

21.08.2026

Спокойное обслуживание

Оценка 5

Сегодня во время обеденного перерыва оказался в отделении на проспекте Космонавтов, оформлял небольшие изменения по своему счету. Уже в конце разговора сотрудник спросил, знаю ли я... Читать полностью

20.08.2026

Помогли разобраться с документами для сделки

Оценка 5

Покупал гараж и заранее попросил у продавца список документов, которые могут понадобиться. Но чем ближе была сделка, тем больше появлялось вопросов. Не был уверен, достаточно ли... Читать полностью

31.07.2026

Получил выписку именно в том формате, который был нужен

Оценка 5

Мне понадобилась банковская выписка для оформления визы. Сначала хотел просто заказать документ самостоятельно, но знакомые предупредили, что разные организации требуют разные... Читать полностью

29.07.2026

Получил помощь после смены телефона

Оценка 5

Купил новый телефон и решил сразу перенести все нужные приложения. С банком возникли небольшие сложности: вроде всё установилось, но часть функций работала не так, как раньше... Читать полностью

29.07.2026

В итоге подключила подписку, хотя вообще не за этим приходила

Оценка 5

23.07 заходила в отделение вообще по другому вопросу. Пока разбирались с документами, сотрудница между делом рассказала про подписку «Моя жизнь+ Здоровье». Я сначала такая: ну всё... Читать полностью

23.07.2026

Продукты банка