Продолжение истории о лживом банке УБРиР!

08.03.2023 13:28
2608
19
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Добрый день! Вчера писал историю, которая происходит у меня уже не первый год с банком УБРиР. Второй год они не в силах доставить мне дебетовую карту. Это было в 2022. Эта ситуация повторилась и в марте 2023 года. Опять заказал дебетовую карту и опять началось враньё со стороны банка. Смски приходят, что доставят определëнного числа, но ещё ни разу не было ни одного звонка от курьера. Вот скажите мне: они там в адеквате? Может у них у всех психические растройства? Это не утверждение, это вопрос! Вы мне скажите правду и я отстану. Вчера несколько раз звонил на горячую линию. Никто ничего не знает. В итоге сказали, что служба доставки свяжется со мной 8 марта. Сижу жду! НИКОГО! Звоню опять на горячую линию. После 15 минут музыки в моём телефоне мне отвечают, что сегодня служба доставки не работает. Ну как же так? Только вчера мне сказали, что именно 8 марта они позвонят мне. И, как мне после этого не говорить, что УБРиР самый лживый банк России?! Непрофессионализм, лживость, некомпетентность, изворотливость - это всё то, чем славится этот банк! Закройте уже вашу шарашкину контору! Не позорьтесь! Ну стыдно же!!! СТЫДНО!!! 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-03-13T11:23:14+03:00
Спасибо за ваш отзыв. Автор, прокомментируйте ситуацию на данный момент. Связались ли с вами сотрудники банка, удалось ли вам получить карту банка? 30.03.2023 Оценку по отзыву засчитали. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
2023-03-10T12:25:03+03:00
Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Мы детально ознакомились с историей подачи заявок и готовы предоставить комментарий. По вашей первой заявке курьер неоднократно осуществлял выезд к вам, однако вы отказывались от получения карты каждую встречу и сообщали о переносе встречи. После того, как вы самостоятельно позвонили курьеру и сообщили удобный день для встречи, он был вновь направлен к вам, однако вы перестали выходить на связь, поэтому доставка не состоялась. По новой заявке сотрудникам не удалось связаться с вами - при наборе указанного телефона в заявке срабатывает автоответчик: "Не правильно набран номер". Вероятно, номер банка у вас заблокирован, либо вы неверно указали контактный номер телефона для связи с вами. В случае, если получение карты для вас актуально, то просим сообщить нам удобное время для связи с вами, а также номер телефона, по которому вам будет удобно принять звонок. Направить информацию можете на почту smm@ubrr.ru. В письме также просим прикрепить ссылку на отзыв. С уважением, УБРиР.

О банке

Народный рейтинг

33 место
3,88
средняя оценка
21.83%
решено проблем
874
отзывов
860
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Уральский банка реконструкции и развития (УБРиР)

Все объяснили человеческим языком

Оценка 5

Вчера оформляла социальную карту Уралочка, потому что на неё теперь будут приходить пособия. Обратилась в отделение на ул. 8 Марта, 51, попала к Ек-не П-вой. Очень понравилось, что... Читать полностью

19.08.2026

Разобрались вместе

Оценка 5

Вчера после работы зашла в отделение на ул. 8 Марта, 51. Нужно было уточнить несколько вопросов по карте, а заодно спросила про подписку Моя жизнь+. Консультировала С-на Ч-ва... Читать полностью

19.08.2026

Удобно, что все в одной карте

Оценка 5

Когда на работе предложили перейти на социальную карту Уралочка, сначала отнеслась к этому без особого интереса. Думала, обычная карта, каких сейчас много. Вчера зашла в отделение... Читать полностью

18.08.2026

Оформила карту

Оценка 5

Прис выборе карты обратила внимание на карту мир моя жизнь, в первую очередь из-за возможности самостоятельно выбирать категории для кешбэка. Для меня это оказалось актуально... Читать полностью

17.08.2026

Нормальное человеческое отношение

Оценка 5

Честно говоря, к оформлению зарплатной карты относился как к обычной формальности. 17 августа приехал в отделение на ул. Луначарского, 91, потому что работодатель сотрудничает с... Читать полностью

17.08.2026

Зарплатный проект без сложностей

Оценка 5

После смены работы бухгалтерия попросила оформить зарплатную карту Моя жизнь. Сегодня заехал в отделение на ул. Малышева, 53. Думал, что всё сведется к заполнению кучи бумаг, но... Читать полностью

13.08.2026

Разобрались с двойным списанием по карте

Оценка 5

После оплаты покупки заметил, что сумма как будто списалась дважды. В истории операций было видно две одинаковые записи, поэтому сначала решил, что произошла ошибка. В отделении... Читать полностью

31.07.2026

Продукты банка