Ужасно, потратила время только бестолку, осталась без денег

На прошлой неделе решила я оформить кредит через личный кабинет. Пришло одобрение и приглашение. Я позвонила в банк уточнить это предварительное одобрение или уже за денежными средствами. Молодой человек сотрудник сказал, что за денежными средствами. Потом я снова позвонила уточнить режим работы, на что девушка оператор мне сказала, зачем вам ездить в офис, давайте переведеи вас на получение онлайн, начала рассказывать мне условия, что через 2 месяца я могу увеличить срок, есть частичное погашение и все в этом роде. Исправила она мне на онлайн, но онлайн получить я не смогла, выходила техническая ошибка, операторы меня уверяли, что проблему решают. Через пару дней я снова обратилась, оператор мне в чате ответила, что давайте переведем на физическое получение в отделении, так как проблему будут решать долго. Говорю давайте я подожду до вторника, там будет видно. Вчера я обратилась снова, мне сказали, что проблему не решили, а чтобы перевести на физическое получение в отделении нужно аннулировать заявку. Получается первый оператор, которая переводила на онлайн получение, аннулировала заявку, но мне об этом оговорено не было. Снова мою заявку вчера аннулировали, и создали заново, одобрили предварительно, уже была оговорка. Но оператор сказала, просто вы давно не брали потребительские кредиты, поэтому вам нужно приехать в офис. Сегодня, оставив дела, я поехала в офис, в офисе мне уже сказали, что это не кредит, это заем с увеличенным % от партнера Купи не копи. Меня об этом никто не предупредил и первая девушка оператор диктовала мне условия именно кредита от банка, а микрозайма от другой коедитной организации. Это введение в заблуждение. Да и в нем в отделении мне отказали, потому как можно подавать заявку 1 раз в 3 месяца, а не 3 за одну неделю. Сотрудники не квалифицированные, один говорит одно, другой говорит другое. Я понадеялась на ваш банк, отказалась от другого банка, который одобрил мне кредит. Теперь я и там не могу получить кредит. Больше никогда в вашу контору обращаться не буду.