Плохой банк

Оформила дебетовую карту My life по ссылке с оффициального сайта банка по акции с получением приветственной 1000 рублей. Карту получила, пополнила, стала пользоваться. Условия акции выполнила. Прошли указанные сроки - начисления приветственных бонусов нет. Всякое бывает, написала в чат, думала, что всё сможем выяснить и решить. Предложили составить обращение. Подчеркнула, что оформила карту по ссылке с официального сайта УБРИР, прикрепила ссылку. Прошло время, пришло уведомление, что мне пытались позвонить и от меня необходима дополнитеьлная информация. Дальше много попыток дозвониться/оставить заявку на звонок/смс, что мне пытались позвонить. Спустя несколько дней и множестввенных попыток - удалось дозвониться. Отет на мое обращение - "Вы не оформляли карту по ссылке БЛОГЕРА. В выплате отказано''. Не поняла, к чему это было, попросила уточнить, почему ответ по обращению дан не по существу. Новый оператор просто ввела в небольшое замешательство. Со мной еще никогда не разговаривали так нахально, даже с осуждением. Грубо ответили, что сейчас такой акции уже нет, а может и не было раньше. И вообще у них много акций разных, все запомнить невозможно. Я во время разговора набираю в поисковике "убрир акция 1000 рублей" - мне выдает ссылку на всё тот же сайт банка. Девушка всё равно говорит, что такой акциии нет. Потом сказала, что я наверное условия не выполнила. Хотя это тоже неверно. Разговор стал больше походить на моё публичное порицание оператором. Распрощались не продвинувшись в решении вопроса. Ощущение после общения, как будто окатили холодной водой - шок. Не совсем понимаю, как банк может поддерживать такой низкий уровень срвиса. 

Искренне не рекомендую становиться клиентом данного банка. Не выполнили условия приветственной акции. Плюс пренеприятнейшее впечатление от общения со специалистом.

После такого опыта решения мелкого вопроса с банком, спокойно дальше оставаться клиентом просто не безопасно.