Ужасная работа кц!
ранее обслуживалась в сбербанк премьер, но после того, как перестала пользоваться сбером,а именно хванит там деньги, меня размаркировали,но я не против. Дело в том, что у меня оформлено несколько продуктов сбербанк премьер, а именно ПИФы и ИОСы(облигации), мне необходимо было получить документы и выписки по этим продуктам, я обратилась на горячую линию. Во-первых выбесило что не смогли мне сказать до скольки работает определенное отделение( на тот момент не было возможности посмотреть на сайте/приложении! а посылали туда!), а во-вторых сказали идти в обычное отделение в массовый сегмент,я уточнила НЕСКОЛЬКО РАЗ ПЕРЕСПРОСИЛА смогут ли мне предоставить информацию по таким продуктам в обычном отделении мне сказали да. Обратившись в отделение конечно же мне отказали и сказали,что у них нет доступа к таким продуктам и необходимо обратиться сбер премьер, мне пришлось отпрашиваться с работы и ехать в бедний в премьер! И в премьере клиентские менеджеры,узнав что я массовый клиент, начали узнавать у руководителя видимо могут ли мне предоставить такую инфу в общем все было долго и напечатали только инфу по пифам! А по иосам направили в депозитарий! ПОЧЕМУ СОТРУДНИКИ КЦ КОНСУЛЬТИРУЮТ НЕКОРРЕКТНО? и ОБРАЩАЮ ВНИМАНИЕ НА ТО,что в 2018 г была такая же ситуация! Рассказывала об этом мне моя подруга близкая,но я думала что уже налажена коммуникация между кц и офисом,но видимо-нет.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаОтзывы о продуктах Сбербанка
Начислили бонусы
Оплатил услуги шиномонтаж по карте. Ждал бонусы спасибо. Не пришли. Стали разбираться в поддержке выяснили что в торговой точке иные настройки кассы не совсем моя категория...
Благодарность за профессионализм
Хочу выразить огромную благодарность Елене Ф-ой, которая сопровождала меня в деле оформления наследства (получения прав на счет). Все прошло профессионально и гладко. Она объяснила...
Сбербанк - вы молодцы
Пришел решить вопрос о страховании пожилой родственницы (75 лет). Родственница застраховалась необдуманно не узнав всех условий. Сотрудник который страховал очень извинялся, за то...
Благодарность Олесе
Хочу поблагодарить и выразить огромную благодарность менеджеру офиса 5221/0368 в Ростове на Дону,ул.Советская,46/2- Ф-ой Олеси В. В течении июля месяца 2026 года мне не раз...
Получение наследства
Добрый день. 24 июля принес в отделение банка г.Киров, ул. Владимирская, 23 от нотариуса документы на наследство 1/2 доли. ВторАя часть наследства уже получена неделю назад. В...
Отзыв менеджеру, офису
Это была моя первая сделка с недвижимостью, и я ужасно переживала, что что‑то пойдёт не так. Но благодаря менеджеру Сбербанка г. Краснодар, ул.Трамвайная 1/1 - С-й Ольге Д. всё...
Неипотечная сделка
Добрый день, хочу оставить отзыв по сделке от 13.07.26 # 1***5. Нас было 2 продавца. Каждый из нас остался очень доволен проведением сделки. Сделка проходила в разных городах, все...