Не понятные проценты

09.03.2023 10:19
1598
6
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Бывают незначительные просрочки до 5 дней , так - как намажусь на пенсии . После пополнения деньги не списывают в личном кабинете , весят неделями и начисляют проценты как должнику . Ругаюсь постоянно , плачу за себя и за "дядю " . Дату не переносят. Операторы хабалки , номера записи разговора нет . Отвратительный банк . 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-03-17T21:37:06+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем от банка результаты проверки. 28.05.2023 Если считаете ситуацию урегулированной, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2023-03-28T09:09:46+03:00
Добрый день. Спасибо, что дали время всё проверить и разобраться в ситуации. 27.02.2023 по договору возникла просроченная задолженность. 03.03.2023 на карту поступили средства. К сожалению, по техническим причинам деньги не списались. Простите, пожалуйста, что так произошло. 07.03.2023 просроченную задолженность погасили. Мы сообщили в БКИ о погашении просроченной задолженности по договору 03.03.2023. Информация в БКИ обновляется в течение 10 рабочих дней. Также мы вернули неустойки за период с 04.03.2023 по 07.03.2023 на карту. Прослушали звонки с 28.02.2023 по 08.03.2023: коллеги грубости и хамства не допускали. Если мы смогли вам помочь, то напишите, пожалуйста, об этом в комментариях. С уважением, Анна Банк «Открытие»

Отзывы о кредитах Банка «Открытие»

Предложение кредита в приложении

Оценка 5

Я уже больше года являюсь клиентом банка Открытие. У меня здесь был счет на выгодных условиях, я пользуюсь дебетовой картой этого банка, оплачиваю ЖКУ с хорошим кэшбэком 5... Читать полностью

04.06.2024

Не дают снять деньги с карты

Оценка 5

11 мая 2024 года я взяла потребительский кредит в банке "Открытие" на погашение кредитных карт из других банков. Как только деньги поступили на счет и я стала переводить их на свои... Читать полностью

14.05.2024

Благодарю

Оценка 5

Все вопросы решались быстро, качественно. Банк ориентирован на клиента, его удовлетворённость. Достойно получать кэшбэк за покупки живыми деньгами, а не бонусами. Когда... Читать полностью

19.04.2024

Решение вопроса

Оценка 5

Поступил звонок 10 марта с номера 800 с предложением о кредите, я засомневалась написала в онлайн чат в мобильном приложении с вопросом, что звонил номер 800 с одобрением кредита... Читать полностью

30.03.2024

Искренняя рекомендация

Оценка 5

Так случилось , что потребовалась некоторая сумма сейчас и сразу , зарплата позволяет откладывать и копить , но тут был особенный случай . В личном кабинете мобильного банка... Читать полностью

28.03.2024

Консультация по досрочному погашению задолженности по кредитной карте и выбор оптимального потребительского кредита

Оценка 5

12 февраля 2024 г, в 17:05, я обратился в офис банка на ул. Ватутина 9Б, по вопросу досрочного погашения задолженности по кредитной карте и выбор оптимального потребительского... Читать полностью

14.02.2024

Быстро решили вопрос в чате

Оценка 5

Планирую брать кредит в банке,но стал вопрос,если я оформлю кредит,то он будет от банка Открытие или уже от ВТБ ( они объединяются). Обратилась в онлайн чат банка за ответом, очень... Читать полностью

03.02.2024