Отзыв на пользование услугами от Совкомбанка

09.03.2023 10:47
1749
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Добрый день! Хочу оставить отзыв на пользование картой "Халва" от Совкомбанка. Пользуюсь данной картой с 2021 года, очень довольна услугами и лояльностью банка. Удобно пользоваться картой как дебетовой, так и рассрочкой. При использовании своих средств начисляется кэшбек, процент на остаток. Рассрочка без процентов. Очень удобно.

Также хочу рассказать о лояльности банка, напримере одной ситуации. Оплатила товар на сайте не в магазине-партнёре заемными Средствами, (при покупке не в магазинах партнерах кредитными деньгами начисляется комиссия), попросила банк отменить начисленную комиссию и провести платёж собственными средствами, так банк в рамках лояльности отменил комиссию. Очень благодарна банку за такое отношение к клиентам. 10 баллов 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-03-16T11:14:47+03:00
«попросила банк отменить начисленную комиссию и провести платёж собственными средствами, так банк в рамках лояльности отменил комиссию», — автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, которую указывали при написании отзыва, скриншот ответа банка или возврата денежных средств (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru с ссылкой на отзыв. 28.03.2023 Письмо получили.
user-96237106943
2023-03-26T09:20:52+03:00
Добрый день!!! Как это нет ответа от автора???? Я Ответила на почту!!!!!
Совкомбанк
Совкомбанк
2023-03-10T11:32:17+03:00
Добрый день! Нам очень приятно, что Вы оценили наш лояльный и клиентоориентированный подход к решению Вашего вопроса. Спасибо за отзыв! Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.06%
решено проблем
71 745
отзыва
70 914
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Помощь в оформлении

Оценка 5

 Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте. Читать полностью

08.09.2026

Приходные и расходные операции по Халве!

Оценка 5

  Я имею на руках карту Халва. Я получил ее в Москве. Мне для пополнения средств необходимо было выяснить могу ли внести деньги через банкоматы банка ВТБ, самые распространённые в... Читать полностью

06.09.2026

Благодарность за оперативное решение вопроса

Оценка 5

4 сентября 2026 года в 12:44 обратилась в чат Совкомбанка для определения статуса моей карты Халвы. Я являюсь пенсионером, которому положены льготы по карте Халва, а именно скидка... Читать полностью

04.09.2026

Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»

Оценка 5

Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по... Читать полностью

01.09.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Случайно не помню когда подключила услугу халву десятку .Обнаружила подключение и написала в чат .Сразу же подключился человек,а не бот.Быстро отключили услугу по запросу в чате.И... Читать полностью

31.08.2026

Не пришли деньги от Озона в течении 10 дней по отмене товара

Оценка 5

Обнаружил что деньги не пришли от Озона по отмене заказа товара.... ПРОШЛО десять дней...  Обратился в Озон, сказали обратиться в свой банк, что я и сделал, обратился в чат... Читать полностью

31.08.2026

Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый

Оценка 5

Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка