Невозможно закрыть кредитную карту, снимают комиссии
Кредитной картой элемент 120 не пользуюсь несколько месяцев, задолженностей не имею. Обратился, в отделение банка для закрытия карты, оператор сообщила мне, что необходимо довести деньги, порядка 500 рублей для окончательного погашения задолженности (какой непонятно). Деньги внес, подал заявку на закрытие. После чего, мне сообщили, что ожидать нужно месяц. В течении этого месяца с меня ежедневно снимали 14 рублей в счёт каких то комиссий. Через месяц мне пришло сообщение, что закрыть карту невозможно из-за непогашенной задолженности. При обращении в отделение оператор мне сообщила, что я должен заплатить 900 рублей за годовое обслуживание и подать заявку на закрытие снова. Я заплатил, но не 900 рублей, а по рекомендации оператора 1200 (на всякий случай). Через три дня мне снова пришло сообщение, что карту закрыть невозможно из-за ненулевого остатка. Вновь обратился к оператору, мне предложили еще раз сделать заявку и ожидать месяц, т.к. произошла какая то ошибка. При этом ежедневно с меня продолжают снимать по 14 рублей непонятной комиссии, при этом вопрос никак не решается и через чат с банком.
Отзывы о кредитных картах Почта Банка
Вернули ранее списанные проценты-комиссию
24сентября 2025года с моей кредитной карты почта банка были списаны проценты за погашение долга перед банком в сумме 3291,75рублей. Я посчитал данное списание ошибочным и...
Возврат процентов начисленных при превышении льготного периода
Перешёл с кредитной карты Почта банка на карту рефиносирования банка ВТБ с целью рефиносировать. При проведении операции непосредственно перевода денежных средств с ВТБ на Почта...
Возврат комиссии за обслуживание
Добрый день. Хотела бы оставить отзыв о работе Почта Банка. Мною в августе по карте элемент 120 была оплачена комиссия за обслуживание 900р. Далее Почта Банк обнулил лимит данной...
Из-за объединения с втб обнулили лимит и начислили за годовое обслуживание
Я являюсь порядочным клиентом банка с 2018 года . В сентябре я узнаю что мне на кредитной карте элемент 120 обнулили лимит , оставили только долг на погашение , предложив перевести...
Неклиентоориентированность
Долгое время была добросовестным клиентом. 30.09.25 поступило смс о обнулении кредитного лимита. Долгов не было. На логичный запрос закрыть счет,банк по двум каналам связи отказал...
Решили вопрос
Здравствуйте, ранее оформляла кредитную карту в Почта-банке. Сейчас, так как ключевая ставка намного выросла многие банки снижают или обнулят лимит по кк, так как для них карты...
Удовлетворение претензии по начислению комиссии
С 2021 года пользуюсь услугами Почта банка, а именно кредитной картой с льготным периодом. Часто выручала и никаких проблем не случалось. Но в июле текущего года произошло...