Оператор не владеет информацией или не хочет применять промокод от Банки.ру
Сегодня 09.03 курьер доставил мне дебетовую карту. Чтобы получать надбавку по кешбека, я решили открыть вклад Первый. У меня был промокод от Банки ру от 3 марта.
Я пришла в отделение по адресу Красный проспект 157 в городе Новосибирске и меня вызвали в 9 окно. В договоре указано ФИО сотрудницы - Б-ко Алена Александровна.
Я заранее сказала ей, что у меня есть промокод, но она ответила, что я и так новый клиент и нет мне надбавки по промокоду. Я пришла домой, зашла на сайт и надбавка за промокод есть 0,1%.
Ну и как это понимать?
Послушайте записи, наверняка же пишутся наши визиты.
Обман сплошной! И разочарование.
Как вы собираетесь исправить эту ситуацию?
Отзывы о вкладах Банка «Открытие»
Клиентоориентированный подход
Обратилась в банк Открытие( колл-центр) за справкой о выплаченных % по ипотеке и копией кредитного договора. Мне отказали в данной услуге, по причине того, что я являюсь...
Остаюсь в Банке Открытие до конца года
Являюсь клиентом Банка Открытие. После объединения Банка Открытие и ВТБ, часто поступают предложения перейти в ВТБ. Но поскольку меня устраивают и условия начисления кэшбэка по...
Действительно, хороший вклад
9 января в Открытии закончился вклад срок на один год и один месяц. В отделение возле Бабушкинской , забрав % через кассу, переофомил его на полгода как Хороший под, действительно...
Банк приятно удивил
Являюсь клиентом банка с 2023 г. 1 июля решила открыть накопительный счёт, увидев в мобильном приложении вкладку о 15% годовых по нему. Непосредственно при открытии и зачислении...
Проконсультировали по вкладу
Я обратилась в поддержку банка в соцсети с вопросом, какие сейчас ставки по вкладам. Сообщила сумму, которую хочу положить. Мне быстро предоставили информацию о том, какая на...
Ответы на обращение в Контакте
Не первый раз обратилась 11.06.24 в поддержку банка Открытие в Контакте. Хочу отметить, что всегда, в т.ч. и в этот раз, получила исчерпывающую и полностью понятную информацию, в...
Сообщили время фиксирования суммы на накопительном счету
Здравствуйте! Мне надо было знать, в какое время фиксируется сумма на накопительно счету, где начисления на каждый день. То есть до какого времени во дне надо успеть положить...