Некорректная консультация представителя банка на форуме

Хочу выразить "благодарность" представителю УБРиР с ником Iuliia_Ubrr за консультацию по акции «Стань зарплатным клиентом УБРиР».  Пришло СМС с предложением поучаствовать в акции по переводу заработной платы на карту My life с бонусом в 1000 руб. Судя по тексту сообщения (указаны мои ФИО), данное предложение было индивидуальным, однако ссылка на условия акции в СМС отсутствовала, в связи с чем был задан вопрос представителю Банка на форуме Банки.ру с просьбой разъяснить условия проведения данной акции. Привожу ответ Iuliia_Ubrr: "В период с 01.11.2022 по 28.12.2022 включительно клиенту нужно: - Оформить Карту (если Клиент имеет действующую Карту, то выпускать новую Карту не требуется); - Получить в офисе Банка Заявление на перевод ЗП, заполнить его и передать работодателю. - Получить зачисление Заработной платы на Карточный счет в сумме от 1000 (Одной тысячи) рублей в период с 01.11.2022 по 18.12.2022 включительно. При выполнении условий Участник получает Бонус в размере 1000 руб. Бонус выплачивается единоразово посредством зачисления на Счет не позднее 28.12.2022." Заработная плата была зачислена на карт счет 03.11.2022 г., однако в установленный срок бонус не был выплачен, в связи с чем было направлено соответствующее обращение на smm@UBRR.ru. В ходе переписки с сотрудниками банка, выяснилось, что обязательным условием выплаты бонуса является отсутствие выплат заработной платы на счета в банке на дату начала акции. В ответ на моё указание об отсутствии данного условия в консультации представителя банка, мне разъяснили, что (цитата): "Представитель банка на форуме сориентировал по общим правилам, которые необходимо выполнить для получения вознаграждения". Принимая участие в "акциях" УБРиРа будьте готовы к тому, что у банка где-то глубоко в рукаве припрятаны дополнительные условия, сославшись на которые, банк сможет отказать в выплате вознаграждения.