Не выплачивают за рефералов!

10.03.2023 07:02
3198
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Уже идёт Третий месяц,не как не могут выплатить за рефералов,все клиенты были оформлены по моей ссылке,были сделаны соответствующее действие то есть были покупки от 300р на карте,что бы выплатить бонус, обращался уже несколько раз,обращались мои друзья так же,представляли все доказательств,Без толку,два раза отклонили в моем обращение,идёт очередная Проверка,сколько сил и времени на них потратил,но все ни как не могут обещанные по своей же Акции выплатить бонус. Ужасная тех поддержка,каждый раз при обращение разные ответы,на одинаковые вопросы. требую возместить моральный ущерб,и что бы выплатили за всех рефералов! иначе,будет висеть везде ужасные отзывы как клиент которого обманули.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-03-18T21:04:04+03:00
Оценку зачли. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
user-570410024934
2023-03-22T13:15:40+03:00
Жду ещё зачисление
Росбанк
Росбанк
2023-03-14T18:43:48+03:00
Добрый день! Мы провели детальную проверку по вашему обращению и установили, что приглашенные друзья выполнили условия для участия в акции. Бонусы будут зачислены на ваш счет до конца марта. К сожалению, мы, действительно, не смогли оказать оперативную поддержку в данном вопросе при первоначальном обращении, что не соответствует нашим стандартам и требованиям к качеству предоставляемого сервиса. Такой уровень обслуживания не является для нас приемлемым. Мы уже проанализировали каждое ваше взаимодействие с Банком и приняли меры, чтобы подобных ситуаций не возникало в дальнейшем. Надеемся на понимание и дальнейшее сотрудничество. С уважением, Алена Главный специалиcт Центра по работе с клиентскими обращениями ПАО РОСБАНК

Отзывы о дебетовых картах Росбанка

Отказ в начислении кешбека по акции, условия не соответствуют рекламе

Оценка 4

Решил воспользоваться персональным промо-предложением, в котором на баннере чётко написано:  "Оплачивайте покупки любой дебетовой картой на Wildberries, Ozon и Яндекс Маркете с 7... Читать полностью

24.05.2024

Действия в день окончания вклада

Оценка 5

Я являюсь клиентом Росбанка с 2023 года. У меня кредитная и дебетовая карты и денежные вклады в этом банке. 9 мая закончится срок моего вклада. Я хотел узнать, как мне получить... Читать полностью

08.05.2024

Решение вопроса с комиссией

Оценка 5

Уважаемые представители Росбанка!  Выражаю признательность и благодарность сотруднику Росбанка Елизавете за помощь и содействие в решении вопроса. Перешёл на премиальное... Читать полностью

22.04.2024

Акция

Оценка 5

С 7-го по 31-е марта проходила акция с 20% кешбеком на покупки в Яндекс Маркете, 30-го марта заказал SSD-диск, оплатил как положено, получил чек, в приложении покупка также... Читать полностью

03.04.2024

Ситуация разрешилась

Оценка 4

Заблокировали карту, без уведомления, в поддержку написал на каком основании, в ответ типичный ответ согласно 115фз, сам занимаюсь диспечерскими услугами, прошло примерно около... Читать полностью

26.03.2024

Премиальное обслуживание

Оценка 5

Являюсь клиентом Росбанка более 10 лет, премиальным клиентом - более 5 лет. Премиум пакет по поступлению заработной платы от 150 тр. (реальные ежемесячные поступления превышают... Читать полностью

08.02.2024

Комиссия

Оценка 5

Добрый день, надеюсь мой отзыв будет полезен тем кто выбирает с каким банком связать судьбу своих "кровных". Я являюсь зарплатным! клиентом данного банка мого лет! Также у меня... Читать полностью

31.01.2024