Хочу поделиться своим положительным опытом общения с Совкомбанком и рассказать о его лояльности к свои клиентам.
Активная реклама карты "Халва" сделала свое дело и я решил обзавестись данной картой. Ключевым моментом в принятии данного решения послужило наличие "кэшбэка" в размере 10% при покупке дороже 50 000. Вернуть 5000, для меня неплохая перспектива, которой я с радостью воспользовался. Кэшбек магнетизированный, который можно вывести на любую карту что так же несомненный плюс для меня.
В последствии, решил воспользоваться данной картой, как обычной "кредиткой", упустив тот момент, что при совершении покупки не в магазине-партнере банка, за такую покупку предусмотрена комиссия. Да, это полностью мой прокол, потому что не разобрался в правилах пользования картой. Как итог, был неприятно удивлен, что я дополнительно должен оплатить комиссию за пользование покупкой. С вопросом, что за комиссия, я обратился в чат он-лайн поддержки, где мне все грамотно и популярно разъяснили, что нужно быть внимательнее. Еще раз популярно рассказали и правилах пользования картой и ее преимуществах. И несмотря на то, что я сам проявил невнимательность при совершении покупки, отменили начисленную комиссию. Как я считаю, это очень лояльное решение банка, по отношению к невнимательному клиенту. Я остался очень доволен решением данного вопроса, его исходом и оперативностью в принятии решения.
Ознакомившись со всеми преимуществами карты, несомненно всем ее рекомендую.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
ХалваОтзывы о кредитных картах Совкомбанка
Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время
Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в...
Благодарю за помощь
Хочу поблагодарить оператора Совкомбанка Софью Десяткину, за быстро оказанную помощь! Я обращалась в чат поддержки в мобильном приложении 31.08.2026 в 14:10 с просьбой вернуть...
Отличная и быстрая помощь в чате поддержки по вопросу возврата средств.
Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Совкомбанка за оперативное решение моего вопроса!26-го числа я совершила покупку на маркетплейсе Ozon — приобрела куртку...
Подписка Халва 10
Обратилась в чат банка 31 августа 2006 года. Спасибо большое за быстрый и профессиональный ответ, чёткое решение вопроса. Услуга была оказано мгновенно с многочисленным...
Моментально решили проблему
31 августа 2026 года в 10:43 обратилась через приложение банка в онлайн чат с вопросом : Нет начисления 500 баллов за покупку согласно акции. Подключился оператор Екатерина...
Хочу похвалить
Добрый вечер! На днях у меня неожиданно сгорел компрессор холодильника и появилась незапланированная покупка холодильника. Я написала в чат и попросила у менеджера Аиды...
Быстрое решение вопроса
Я обратилась в онлайн-чат 30 августа 2026 в 18:01мск. по вопросу закрытия дебетовой и кредитной карты Халва. Бот София быстро и четко ответила на мои вопросы, указав мои дальнейшие...