Откровенное вранье, бесполезная трата времени
В июле 2022 взяла потребкредит под ставку более 25%. Плачу себе спокойно. При кредите навязали карту Халва (так как по словам сотрудника без карты не смогу деньги снять и гасить кредит). Я карту взяла, но даже не активировала ее. Пару недель назад раздается звонок из банка с предложением рефинансировать мой кредит до 9,9% годовых. Я сразу уточняю, эта ставка только при использовании Халва? Так как я ею не пользуюсь и не собираюсь. Сотрудник уверяет, что нет и надо приехать в отделение, там все сделают, как надо.. Приезжаю. Жду в очереди, слышу разговор предыдущего клиента с сотрудником, сотрудник говорит, что ставка 9,9% только в случае использования карты в компаниях-партнерах, если нет, то ставка 27% или что-то такое. Разворачиваюсь, ухожу. Через день звонок из банка с приглашением нав рефинастрование, объясняю сотруднику ситуацию, еще раз уточняю на каких условиях я могу получить ставку 9,9% и что картой Халва точно не буду пользоваться. Сотрудник меня уверяет, что не надо использовать карту, просто снизят ставку. Прихожу сегодня в отделение, оператор говорит, что снижение ставки возможно, но надо взять еще 50 тысяч в долг и потратить их через карту Халва на оплату товаров партнеров! Ну вот я не понимаю, у банка что цель, чтобы к ним просто пришли и отсидели в очереди в отделении? Вы отнимаете самый драгоценный ресурс - время. Безобразная работа! Закрываю кредит и больше ни ногой !
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о продуктах Совкомбанка
Отзыв об операторе Дмитрий
31 августа в 13:38, я обратилась в чат совкомбанка, хотела сделать рефенансирование кредитных карт в банк "Совкомбанк", мне помог решить проблему оператор Дмитрий, объяснил что мне...
Рефинансирование
Потеряла работу, не справлялась с графиком платежей по кредитной карте, обратилась в офис, в кредите было отказано. Но Совкомбанк сделал специальное предложение кредит на сумму...
Поиск документа в мобильном приложении
После оформления договора по рефинансированию кредита не смогла найти договор в мобильном приложении для подписания, после обращения в чат банка 27.08.2026 был получен ответ в 23...
Рефинансирование ипотеки
В связи со снижением ставок по ипотеке встал вопрос о рефинансировании. Обратилась в начале августа в офис Совкомбанка, список необходимых документов в тот же день предоставили, в...
Очень помогли в тяжелой ситуации
На протяжении многих лет не одабривали не карту не кредит. На данный момент прям в очень тяжелой ситуации очень приятно удивилась. Когда все банки давали отказ незли уже куда...
Рефинансирование действующего кредита
Позвонили 24 августа 2026г с банка, предложили снизить процентную ставку по действующему кредиту. Предложили снизить процентную ставку с 25 до 20%. Ежемесячный платеж был 12106 руб...
Благодарность
Выражаю благодарность сотрудникам банка Совкомбанк за оперативную помощь в оформлении рефинансирования! Все доступно объяснили, рассчитали удобный график платежей, рассказали о...