Отличный банк и отзывчивая поддержка

10.03.2023 13:15
1826
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Доброго времени суток. Всегда бывают проблемы и в банке тинькофф всегда их решают или приходим к компромиссу.

Пригласил всех родных и близких на них. случился казус конечно с бабушкой: оформили приглашение на карту и симку с сохранением, а представитель привез карты и симку обычную с номером тинькофф. Бабуля согласилась, думала, что ей Номер перенесли (2 дня прошло, а надо 8 ждать). Проконтролировать Это я никак не мог, так как она за 1000км от меня. Банк вошел в мое положение и бабуле точно баллы дадут, а мне не факт, ждать еще 5 дней ) мне так то и не сильно надо, хотел бабуле перевести на номер все равно. Хоть как-то помогаю)

Поддержка банка - это вообще респект. Всегда помогают и ночью и утром, в любое время. всегда есть выход или компромисс! За это только можно ставить максисальную оценку)))

приложенте максимально удобное. У меня накопительные счета для всех целей. Каждый месяц капает по немного, это приятно. И все в одном месте. Также можно скрыть заначку от жены)))) (она пока не знает что можно скрывать, ахахах)

связь хорошая по их симке, еще и скидка от тинькофф про. Много функций бесплатных. Вообще огонь !!!

начальство перевел на тинькофф бизнес. Все вопросы круглосуточно решаем, все круто! Еще и бонус получу скоро))

Тут больше к представителям вопросы. Может они больше зарабатывают, если чтото предлагают плюсом. Я этого не знаю. Надо знать что тебе надо) 

Когда Олег Тиньков был было лучше, больше бонусов, плюх и тд. Но и без него этот банк лучший. Когда был 10% кешбек на Яндекс маркет, то приход +4000 бонусами в рублях достойно уважения. а так, к сожалению, в основном Москва и Питер имеют больше акций от партнеров. ждём в Белгороде, пока мы целы)

партнерская программа радует. Мелочь, а приятно)

советую этот банк! лучший из всех)

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-03-18T13:35:35+03:00
Пока оснований для зачета положительной оценки недостаточно. В комментариях вы можете дополнить отзыв примерами банковского обслуживания и проявления клиентоориентированности с указанием дат событий. UPD 17.04.2023 Принимаем итоговую оценку "4" вместо оценки "5", так как в отзыве описана проблема.
user-567413142872
2023-03-23T14:19:06+03:00
10 марта решили вопрос по акции пригласи друга. Симка была оформлена с переносом номера, но представитель предложил еще и симку Тинькофф. Пока номер переносился, получилось так, что была уже симка Тинькофф. Сотрудники поддержки решили проблему 10 марта 2023 года. День в день. Я пригласил работодателя в счет для бизнеса. В итоге перевелись на Тинькофф бизнес. Прошел месяц, мне не пришел бонус за приглошение. 14 марта оформил заявку. Все проверили и день в день все решили. Когда-то были еще проблемы, но все сегодня специалисты быстро и качественно решают.
Т-Банк
Т-Банк
2023-03-14T11:13:00+03:00
Приветствуем. Большое спасибо за такой детальный и подробный отзыв. Мы сделаем все возможное для того, чтобы радовать вас и дарить только положительные эмоции! Представитель действительно сработал не так, как мог и должен был. Извините, пожалуйста. Работу над ошибками мы уже провели. Вам и бабушке мы начислим бонусы. Номер от другого оператора также успешно перенесли к нам. Мы ценим наших клиентов и всегда стараемся найти индивидуальный подход к каждому. Будем только лучше!

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,45
средняя оценка
25.21%
решено проблем
32 234
отзывов
32 073
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Дополнительная карта

Оценка 5

Обратился в персональному менеджеру Даниилу Д-чу с запросом дополнительной карты. Получил быстрый ответ и рекомендации по выпуску, быстро согласовали все моменты, оперативно в... Читать полностью

07.09.2026

Не было кешбека по операции

Оценка 5

Заметила что по одной из последних операций покупки в Тбанке мне не начислили КЕШБЕК. Хотя я выбирала на месяц категорию кешбека 1% на любые покупки. Поэтому 5 сентября в 18:39 я... Читать полностью

06.09.2026

Отпуск с Т-Банком или купи козу, а потом продай козу

Оценка 5

Очень сложно выбрать место для отпуска и определиться с отелем, но когда эти условия выполнены, встает выбор какой картой оплатить, чтобы получить максимальный кэшбек. В нашем... Читать полностью

05.09.2026

Начислили кеш за покупку

Оценка 5

Я написала в чат мобильного приложения 21 июня 2026 в 23:45 потому что у меня не начислился кешбек за маски. У меня было предложение купить маски разглаживающие для лица от n-o со... Читать полностью

04.09.2026

Сотрудники начислили бонус за покупку

Оценка 5

У меня было предложение по карте купить дезодорант д-ы и получить кеш 50% от покупки ,но не более 150р,кеш в день покупки не начислился,мне тогда ответили что нужно подождать до... Читать полностью

03.09.2026

Дополнительная карта

Оценка 5

Хотела выпустить дополнительную виртуальную карту для оплаты в интернете, чтобы не светить основную. В приложении запуталась, как это сделать. Написала в поддержку 31 августа в 22... Читать полностью

31.08.2026

Подтверждения в смс

Оценка 5

Хочу оставить отзыв про поддержку в чате Т‑Банка мне реально помогли, и я теперь спокойнее отношусь к онлайн‑платежам. Проблема была такая: заметил, что иногда деньги списываются... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка