Оплата ЖКХ

10.03.2023 13:40
1992
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Работаю с банком с сентября прошлого когда когда взял кредит на мобильный телефон в Теле2, сразу же сходил в банк, получил карту для оплаты кредита, установили приложение. Проблем никаких не было, не навязывали ни страховку по кредиту, ни платные смс. 10.03 обратился в отделение банка за консультацией по оплате ЖКХ через приложение банка, тк идёт отопительный сезон, платежи большие и переплачивать комиссию за их оплату большому зелёному банку совсем не хотелось. По талону меня пригласил главный специалист Сергей, оказалось, что в этом банке любые коммунальные платежи можно оплачивать с карты или просто текущего счёта без какой либо комиссии вообще! В приложении удобно сделан сканер qr кодов который считает все данные с платёжки, можно отредактировать сумму при желании. Хочу выразить благодарность Сергею за доброжелательное отношение, подробную, информативную консультацию и помощь с первой оплатой! Все заняло не более 10 минут. В конце мне сразу же распечатали подтверждение оплаты, такой же чек можно сформировать и в электронном виде в приложении! Спасибо Банку за такой удобный функционал и сотрудникам за прекрасную работу! 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-03-18T14:15:30+03:00
Спасибо за отзыв. Вы пишете: «мне сразу же распечатали подтверждение оплаты», — просьба направить фотографию полученного документа нам по адресу responses@banki.ru. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который вы оставляли при написании отзыва. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв. 07.04.2023 - Документы предоставлены, оценку засчитываем.
Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2023-03-15T19:26:33+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за высокую оценку предоставляемого уровня сервиса. Ваше мнение и положительная оценка работы наших сотрудников очень важны для нас. Рады видеть Вас в числе наших Клиентов. С уважением, Управление по работе с жалобами клиентов АО «Кредит Европа Банк (Россия)»

О банке

Народный рейтинг

8 место
4,97
средняя оценка
32.26%
решено проблем
4 027
отзыва
4 000
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Кредит Европа Банка

Спасибо за помощь

Оценка 5

Я 17 июня оформила медицинские услуги в кредит. С тех пор хожу обслуживаться в офис на парке Победы. Вот сегодня меня без очереди принял Иван, увидел, что я для большего списания... Читать полностью

25.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Не в первый раз пишу отзыв о работе отделения этого банка в городе набережные челны. Всегда только положительные , так как очень благодарна сотрудникам этого банка , за помощь и... Читать полностью

12.08.2026

Помощь с приложением

Оценка 5

Добрый вечер. 10.08.2026 обратилась в отделение Кредит Европа Банка с вопросом восстановления мобильного банка. Девушка помогла не только скачать приложение банка,но и... Читать полностью

10.08.2026

Спасибо за выписки

Оценка 5

Добрый вечер, сегодня 27 июля примерно в 17:50 я пришла в кредит европа банк на ленинском проспекте для получения выписок по счетам для пособий. Я пришла под закрытие офиса, людей... Читать полностью

27.07.2026

Благодарность

Оценка 5

15 июля обратился в отделение г Омске, не мог восстановить мобильный банк и пин код к карте. Специалист Наталья помогла восстановить доступ , показала как пользоваться новым... Читать полностью

15.07.2026

Благодарю за помощь и консультацию

Оценка 5

Добрый день, много лет являюсь клиентом банка и прихожу на обслуживание в отделение г. Саратов и вот недавно возникла проблема со входом в личный кабинет, а мне нужно было срочно... Читать полностью

15.07.2026

Благодарность

Оценка 5

15.07.2026 года я обратился к Вам с такой проблемой на комендантский проспек 11 : после смены номера телефона я полностью потерял доступ к своему мобильному приложению не мог... Читать полностью

15.07.2026

Продукты банка