Поставленный на поток обман клиентов
Увидел на сайте информацию о возможности получения "Дебетовая карта Совкомбанка". Обратился в контактный центр банка, в разговоре с специалистом контактного центра переспросил о возможности получения именно этой карты банка в определённый день и конкретном отделении банка. Мне подтвердили возможность и обозначили день получения.
Когда я появился в этом отделении и попросил выдать карту, специалисты этого банка были очень удивлены, так как таких карт у них нет и выдать не могут, могут предложить только стандартные карты "Халва".
Я попросил повторить отказ в выдаче карты на диктофон, как доказательство - получил отказ. Далее в разговоре мне было сказано что они знают о этой проблеме, люди приходят часто в поисках "мифической" карты "Дебетовая карта Совкомбанка", но все уходят ни с чем, так как такой карты в отделении нет и может быть будет в конце месяца ... Напомню что время и место получения этой карты было оговорено мной с специалистами контактного центра заранее.
Исходя из вышесказанного банк умышленно распространяет ложную информацию и завлекает в свои отделения людей с целью подсунуть свой другой банковский продукт.
А сайт banki.ru должен убрать информацию о этой карте как несуществующей со своих страниц, в частности со страницы:
https://www.banki.ru/products/debitcards/?source=submenu_debitcards
где она находится в топе выдачи на 6 месте.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Помощь в оформлении
Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте.
Приходные и расходные операции по Халве!
Я имею на руках карту Халва. Я получил ее в Москве. Мне для пополнения средств необходимо было выяснить могу ли внести деньги через банкоматы банка ВТБ, самые распространённые в...
Благодарность за оперативное решение вопроса
4 сентября 2026 года в 12:44 обратилась в чат Совкомбанка для определения статуса моей карты Халвы. Я являюсь пенсионером, которому положены льготы по карте Халва, а именно скидка...
Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»
Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по...
Быстрое решение вопроса
Случайно не помню когда подключила услугу халву десятку .Обнаружила подключение и написала в чат .Сразу же подключился человек,а не бот.Быстро отключили услугу по запросу в чате.И...
Не пришли деньги от Озона в течении 10 дней по отмене товара
Обнаружил что деньги не пришли от Озона по отмене заказа товара.... ПРОШЛО десять дней... Обратился в Озон, сказали обратиться в свой банк, что я и сделал, обратился в чат...
Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый
Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка...