Деньги пролежали месяц на дебетовой карте - процентов на остаток нет

10.03.2023 17:09
1699
11
Оценка
1
Прозрачные условия
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена
Открыл дебетовую карту Совкомбанк 09.02.2023 года, что бы получить 12% годовых на остаток по карте. Деньги на карту внес на следующий день и из-за этого мне не начислили процент на остаток. Ваши сотрудницы в филиале на пр. Гагарина 107 г.Н.Новгород некомпетентны, не предупредили, что деньги сразу внести нужно было в этот же день, хотя бы 50т.р. Еще и карту не хотели выдавать дебетовую, т.к не знали о ее существовании. Что бы я еще связался с вашим некомпетентным банком,никогда. Будьте бдительны с этим банком и бестолковыми сотрудниками.
Совкомбанк
Совкомбанк
2023-03-13T17:46:27+03:00
Уважаемый Автор! Благодарим за обращение. Проценты на остаток средств по карте начисляются в соответствии с Тарифами Банка, размещенными на официальном сайте https://sovcombank.ru. В Тарифах указано, что при отклонении суммы остатка в меньшую сторону(менее 50 тыс.) процент на остаток денежных средств не начисляется. В свою очередь, Банк рассматривает каждое обращение Клиента в индивидуальном порядке. Мы рады, что на текущую дату ситуация урегулирована. При возникновении дополнительных вопросов мы на связи с Вами. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»
DELETED
2023-03-12T08:13:45+03:00
Вопрос по моему отзыву был решен положительно,деньги на остаток карточного счета сегодня 12.03.2023года мне были переведены на карту.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.06%
решено проблем
71 745
отзыва
70 914
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Помощь в оформлении

Оценка 5

 Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте. Читать полностью

08.09.2026

Приходные и расходные операции по Халве!

Оценка 5

  Я имею на руках карту Халва. Я получил ее в Москве. Мне для пополнения средств необходимо было выяснить могу ли внести деньги через банкоматы банка ВТБ, самые распространённые в... Читать полностью

06.09.2026

Благодарность за оперативное решение вопроса

Оценка 5

4 сентября 2026 года в 12:44 обратилась в чат Совкомбанка для определения статуса моей карты Халвы. Я являюсь пенсионером, которому положены льготы по карте Халва, а именно скидка... Читать полностью

04.09.2026

Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»

Оценка 5

Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по... Читать полностью

01.09.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Случайно не помню когда подключила услугу халву десятку .Обнаружила подключение и написала в чат .Сразу же подключился человек,а не бот.Быстро отключили услугу по запросу в чате.И... Читать полностью

31.08.2026

Не пришли деньги от Озона в течении 10 дней по отмене товара

Оценка 5

Обнаружил что деньги не пришли от Озона по отмене заказа товара.... ПРОШЛО десять дней...  Обратился в Озон, сказали обратиться в свой банк, что я и сделал, обратился в чат... Читать полностью

31.08.2026

Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый

Оценка 5

Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка