Оценка
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
7 марта через чудесный Банк Юнистрим клиенты выполнили мне перевод в Грузию.
9 марта я пришёл в отделение Банка, чтобы его получить. Сначала этот перевод вообще не нашли.
Сегодня 10 марта, пошёл в другое отделение Банка, данный перевод нашли, но статус в выдаче "Отказ". Причину естественно на местном уровне никто не знает.
Я без паники, как цивилизованный человек, попытался выяснить через Юнистрим статус перевода и где собственно мои деньги, но до этих товарищей невозможно дозвониться, так как на горячей линии отвечает только бот и не даёт связаться с оператором.
Через службу поддержку в телеграмме у них тоже на данный момент якобы технические проблемы, через форму обращения на почту уже больше двух суток ответа нет.
Отвратительный сервис. Лучше бы пользовался короной. Будем писать коллективно заявление в полицию.
Не рекомендую этот сервис, если не хотите в последний момент в чужой стране остаться без средств на существования.
Администратор народного рейтинга
2023-03-20T14:55:50+03:00
Оценку зачли. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
Юнистрим
2023-03-13T13:46:51+03:00
Здравствуйте!
Перевод был отправлен в страну получения Россия, поэтому на территории Грузии перевод недоступен к выдаче.
Для аннулирования перевода отправитель может обратиться в кассу ЮНИСТРИМ и аннулировать перевод через выдачу.
Либо он может прислать нам необходимые для аннулирования документы:
1. письменное заявление на аннулирование перевода (подпись обязательна);
2. скан-копия или фотография паспорта (разворот с фото, данными и подписью);
3. причина аннулирования перевода;
4. номер телефона для связи.
Отправьте эти сведения по электронной почте relations@unistream.com, указав в теме письма «Обращение на сайт www.banki.ru».
С уважением,
Департамент клиентского сервиса АО КБ «ЮНИСТРИМ»
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Обмен валюты банк «Юнистрим»
user-944823753938
Сегодня срочно понадобилось обменять валюту на рубли. Нашел на сайте РБК ближайший офис обмена валюты банка "Юнистрим" (проспект Вернадского, 86Б).
Курс обмена указанный на РБК...
5
Юнистрим
Благодарность
user-647017821392
Добрый день.
Хочу выразить благодарность банку Юнистрим который находится в ТЦ Шангал,а конкретнее кассиру Светлане . На днях нужно было срочно сделать перевод в Киргизию, по...
5
Юнистрим
благодарность
user-626914648488
В июле отправляла денежные переводы в городе Челябинске в офисе на Степана Разина 4 через Юнистрим заграницу.
Огромное спасибо банковскому РАБОТНИКУ Кругляковой Наталье. Она не...
5
Юнистрим
Отзывы о продуктах КБ «Юнистрим»
Обмен валюты банк «Юнистрим»
Оценка
Сегодня срочно понадобилось обменять валюту на рубли. Нашел на сайте РБК ближайший офис обмена валюты банка "Юнистрим" (проспект Вернадского, 86Б). Курс обмена указанный на РБК...
27.02.2026
Благодарность
Оценка
Добрый день. Хочу выразить благодарность банку Юнистрим который находится в ТЦ Шангал,а конкретнее кассиру Светлане . На днях нужно было срочно сделать перевод в Киргизию, по...
19.04.2024
благодарность
Оценка
В июле отправляла денежные переводы в городе Челябинске в офисе на Степана Разина 4 через Юнистрим заграницу. Огромное спасибо банковскому РАБОТНИКУ Кругляковой Наталье. Она не...
01.08.2023