Повышение %-й ставки

28.12.22г. я оформил автокредит от этого банка, в а/салоне Автогермес.

Там было условие, что я должен в течении месяца по карте Халва, совершить 5 покупок на 10 тыс.руб.

В новогодние праздники я собрался установить мобильное приложение банка, чтобы активировать и запустить карту...

Обратные СМС, не приходили...

После праздников, ещё раз попробовал это сделать, снова тот же эффект...

Я, уже два года являюсь пенсионером, хоть и продолжаю работать...

В январе 21 года, сильно переболел ковидом, с реанимацией, но выкарабкался...

Ковид, дал мне несколько осложнений, это и печень и диабет и появился склероз... часто стал забывать многие вещи...

Так вот, в начале марта, сотрудник банка нашёл моего работодателя и он мне сообщил, что банк меня разыскивает...

Я не понял даже почему, январь погашен, февраль тоже... Поехал в Одинцово, в ближайшее ко мне отделение, где я гасил а/кредит и там мне сказали, что у меня просрочка, т.к. мне в феврале была повышена % ставка на 4%, потому что я нарушил условия Халвы...

Спросил, а почему меня никто не предупредил, не позвонил, перед принятием того решения, из банка...

Оказалось, что при оформлении договора, сотрудник банка неправильно записала мой телефон и они получается, звонили в космос...

Я попросил сотрудницу банка исправить номер моего телефона и написал заявление в банк, об отмене этого решения...

Но банк, вчера ответил, что это моя проблема... и ставку не снизили обратно...

Теперь, мой вопрос, почему когда надо было уже гасить просрочку, банк нашёл моего работодателя, а когда принимал это решение не найдя меня о повышении ставки, этого не было сделано...

Я просто забыл об этой халве, кредит гасил по графику... и если возникает у клиента какая-то проблема, то банк меня находит и предупреждает...

Почему так формально это решается... позвоните, скажите и нет проблемы... нет, надо дождаться проблемы, поднять ставку, а уж потом долбить по просрочке...

Как то низко это всё и противно, тем более по отношению к старику...

Вот, такой у меня негатив, к этому банку...

Спасибо, что дочитали...