Банк отказывается возвращать вклад
10 марта истекал валютный вклад в ЭКСПОбанке (открыт до 09.03.2022, менее 10к долларов в эквиваленте). Заранее (6 марта) позвонил в колл-центр, заказал средства в офис на Каланчёвской.
После работы приехал за деньгами в офис и узнал следующее:
- никто никаких денег не заказывал (!)
- вклад выдать мне не могут в принципе, потому что у них "нет евро" (при этом судя по сайту банка, евро у него есть и он их продаёт - по грабительскому курсу) (!!)
- могут выдать долларами, но "надо вас проверить, приезжайти строго в будни и строго до 17 часов, строго по заказу" (!!!)
Уважаемый банк, мне неудобно приезжать в "будни до 17" и совершенно непонятно, почему в нарушение договора банковского вклада пытаетесь осуществить конвертацию, о которой я, очевидно, банк не просил и которая мне не нужна.
ЦБ по этому поводу имеет сказать следующее:
"Если валютный счет или вклад был открыт до 9 марта 2022 года, человек, который пока не воспользовался такой возможностью, может снять с него сумму остатка денежных средств на 00 часов указанной даты, но не более 10 тыс. долларов США или эквивалентную сумму в евро."
https://www.cbr.ru/press/event/?id=14596
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о вкладах Экспобанка
Лучшее отделение в Экспобанке!
Хочу выразить слова благодарности всем сотрудницам удаленной точки обслуживания Дополнительного офиса "Центральное отделение", расположенной по адресу: г. Курск, ул. Ленина, д. 108...
Разблокировка переводов
22 мая 2026г.у меня закончился договор банковского вклада. Экспобанк за несколько дней напомнил об этом посредством СМсообщения. 22 мая мне удалось только закрыть вклад. Перевод...
Компетентность сотрудников и хорошие продукты
Мама обслуживается давно в этом банке, когда он еще был Курскпромбанком и хвалит и сотрудников отделения и поддержки, поэтому решил открыть вклад у них и карту к нему для снятия...
Качественный сервис
Долго не доходили руки дать свою оценку этому банку, но все же хочу рассказать о своем опыте Обращалась во время обеда 24го марта в ближайшее отделение к работе на Ленина 13, для...
Благодарность
Посещала, вместе с мужем, офис Экспобанка в районе метро Павелецкая 26 февраля 2026 года по вопросу переоформления вклада. Очень понравился и сам современный офис банка и работа...
Квалифицированное и ответственное отношение сотрудника к выполнению своих обязанностей
15 января 2026 в 12 часов посетил офис АО "Экспобанк" ДО "БЦ "Сокольники", который произвел хорошее впечатление своей чистотой и вниманием к клиентам. При нахождении в офисе...
Экспобанк Русаковская, 29
Посетила офис Экспобанка по адресу Москва, Русаковская улица, 29 в минувшую субботу, 18 октября .Очень удобно, что офис работает в выходной день, поскольку ехать после работы не...