Домклик от Сбер. Не дают оформить налоговый вычет по упрощенной процедуре
Оформлена ипотека в Сбере
В прошлом году оформлял упрощенный налоговый вычет по процентам через приложение Домклик - все было хорошо, услуга ушла в работу сразу, была оказана быстро и бесплатно.
В этом году, уже дважды пытался оставить заявку на налоговый вычет, делал все абсолютно также, как и в прошлом году. Однако, оба раза, через более чем неделю ожидания, мне звонит менеджер и говорит, что я заказал у них платную услугу. На мое возражение, что мне не нужна платная услуга, а нужен возврат просто налоговый вычет по упрощенной процедуре - говорят, что я неправильно оставил заявку, что в приложении нужно было выбрать другой тип услуги.
Но в приложении НЕТ возможности выбора - там есть ТОЛЬКО раздел Налоговый вычет, в котором есть всего ОДНА кнопка "Заказать услугу". Проверял и в приложении, и в кабинете на сайте.
На мою просьбу показать, где заполнить правильную заявку на упрощенный вычет - просто твердят "она там есть - ищите сами". Помощи не оказывается никакой. Во второй раз - менеджер просто заявила, что отменяет мою заявку и бросила трубку, хотя я кричал в трубку, чтобы ничего не отменяли.
На повторные заказы звонков - больше никто не перезвонил. В чате - меня и мои вопросы игнорируют.
Создается ощущение, что Домклик намеренно навязывает платную услугу по оформлению налогового вычета. А тех, кто это замечает и несогласен - ставят в игнор-лист.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаОтзывы об ипотеке Сбербанка
Благодарность Адиме
Наш менеджер Х-на Адима Ж-на быстро и профессионально провела сделку, помогла с оформлением страховки, оперативно внесла правки в договор, разъяснила все моменты. Выражаю...
Благодарность сотруднику
Хочу выразить свою искреннюю благодарность за профессиональное и внимательное сопровождение при оформлении ипотеки сотруднику банка ПАО Сбербанк К-ву Павлу. Процесс получения...
Благодарность
Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику вашего банка офис на Ворошиловский 86 менеджеру К-ву Павлу Я обратилась с вопросом по условиям кредита, и он проявила высочайший...
Благодарность
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения банка, в частности Елсуковой Татьяне и руководителю Шаровой Елене за оперативность в проведении ипотечной сделки! Я...
Благодарность сотрудникам
В августе 2026 года в банке Сбербанк г. Ангарск, 7 микр. дом 25, у меня была сделка по военной ипотеке, программа зависла и сотрудник К-ва Марина нашла решение и сделка прошла...
Спасибо службе заботы Сбера
Добрый день! общалась по поводу справку об уплаченных процентах в отделение Сбера и в Домклик, долго пытались, но ничего не могли сделать. Обратилась в службу заботы Сбера через...
Отзыв о получении услуги вывода созаемщика из ипотеки
Здравствуйте! Хочу выразить благодарность сотрудникам Домклик за помощь в оформлении смены титульного заемщика по ипотечному договору и выводе созаемщика. После развода с мужем...