Благодарю компетентного сотрудника

11.03.2023 11:03
1620
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Очень хотела бы поблагодарить сотрудника М-ин Ярослава А.. За его лояльность, и индивидуальный подход к каждому клиенту. Мой брат И-ов С. в 2022 году оформил микрокредит в «Мани Мен», после чего из-за отсутствия оплат, договор был переуступлен в Банк Русский Стандарт. 

До 2023 не могли урегулировать вопрос по задолженности, и в марте 23 года со мной связался М-ин Ярослав и предложил лояльные условия оплаты, я благодарна, что получилось решить данный вопрос, сейчас оплачиваю долг в рассрочку платежами по 5000р. Спасибо М-ну Ярославу.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-03-19T10:32:41+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, подобнее о помощи сотрудника. Какую информацию сотрудник озвучил в рамках консультации? Сколько времени занял весь процесс обслуживания? Также просим предоставить банку запрашиваемую информацию. 28.03.2023 Спасибо за предоставленную информацию.
user-146313151399
2023-03-20T09:05:04+03:00
Сотрудник помог подобрать выгодные условия погашения в виде рассрочки на 4 месяца. Время обслуживания составило не более 15 минут
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2023-03-13T10:26:55+03:00
Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв. Мы гордимся тем, что в нашей команде есть такие отзывчивые сотрудники, которые всегда готовы применить индивидуальный подход к вопросам Клиентов и сделать все возможное для разрешения сложившейся ситуации. Рады, что Ярославу удалось найти решение, которое устроило Вас. Для того, чтобы мы могли передать слова благодарности сотруднику просим уточнить данные для идентификации Клиента, а именно: ФИО Клиента, дату рождения и/или номер Договора в Банке. Запрошенные данные Вы можете направить по электронной почте service@rsb.ru, с темой письма "банки.ру/user-146313151399" и со ссылкой на отзыв. Данная информация поможет сделать Вашу благодарность адресной. С уважением, АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
14.53%
решено проблем
15 371
отзыв
15 201
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка Русский Стандарт

Спасибо сотруднику Владимиру

Оценка 5

Двадцать пятого августа я пришла в отделение Банка Русский Стандарт на Дмитрия донского 16 для получения интересующих меня справок. Владимир принял меня без очереди и оперативно... Читать полностью

25.08.2026

Оформила вклад

Оценка 5

24.08.2026 я обратилась в отделение банка по адресу Волгоградский проспект д 133 к 2,для переоформления вклада.  Очереди не было,меня сразу пригласила заместитель руководителя К... Читать полностью

24.08.2026

Денисов Андрей Иванович помог в решении вопроса по просроченной задолжности

Оценка 5

Денисов Андрей Иванович помог в решении вопроса по просроченной задолжности, всё детально объяснил, предложил возможные пути решения в сложившейся ситуации. На протяжении всего... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Добрый день☀ Сегодня для меня был неожиданный неприятный звонок от судебных приставов по поводу моей задолженности перед банком Русский стандарт. Прошло несколько лет и я думала... Читать полностью

24.08.2026

Справка об открытых счетах

Оценка 5

Мне нужны были справки об открытых счетах из всех банков где у меня есть какие-то продукты. В Банке Русский стандарт по этому вопросу я обратился к Амелину Ивану Михайловичу, с... Читать полностью

20.08.2026

Помогли составить заявление

Оценка 5

Сотрудники банка очень вежливые и внимательные. Помогли разобраться с проблемой, выслушали и подсказали, как правильно поступить. После работы с представителями офиса на Ленина, 48... Читать полностью

18.08.2026

До Ленинский переоформление вклада и договор страхования

Оценка 5

Обратилась в отделение банка по поводу переоформления вклада. Согласовали повышенный процент по вкладу сегодняшним числом (13.5% на 3 месяца). Часть денежных средств перевели на... Читать полностью

17.08.2026

Продукты банка