Снизу постучали из "Открытия"

И так, казалось бы что может быть проще чем положить деньги на карту. Но только не в этом банке. Одну карту закрыли просто забыв сообщить. Ну бывает, а вот с другой.

Сцена 1. банкомат. Ты вводишь пинкод. выбираешь "пополнить". кладёшь деньги, банкомат их забирает, пересчитывает и возвращает. Мол не могу принять купюры. Всё. В другом банкомате выясняется, что карта... заблокирована по причине неверного ввода пинкода. т.е. факт неверного ввода пинкода не мешал банкомату выдавать меню, собирал деньги и прочее. Вы чувствуете логику? 

Сцена 2. Досадная помеха. Итак во втором банкомате выяснилось, что карта заблокирована. Операционистка вяла паспорт и сообщила, что надо звонить в службу поддержки. Зачем ей для этого потребовался паспорт не очень понятно. Ну может те кто без паспорта в поддержку звонить не должны. Далее после ожидания когда мой звонок станет ещё более важным, прослушивания актуальнейшей информации которая никому кроме её авторов не нужна, наконец, появился оператор. и паспорт, номер карты и кодовое слово - ничего не было достаточно. Нужно было вспомнить!! последнюю транзакцию по карте. И маленькая деталь - все разговоры шли на громкой связи и операционистка время от времени пыталась отогнать меня от своего стола. т.е. проблемы клиента её явно не волновали. Сказать, что клиент вообще-то в офисе его паспорт проверен, связавшись по своим каналам она тоже сочла излишним. Она демонстрировала явное раздражение от того, что её отвлекают от чтения чего-то в тетрадочке. В конце концов, какой клиент, если тут такое важное дело. Кстати кроме меня на последнем этапе общения в банке клиентов не было. Как результат поддержка порекомендовала мне сменить пин в личном кабинете. А дальше началось самое фееричное. Операционистка заявила, что согласно её инструкциям я должен был затребовать разблокировку карты, а не смену пина. т.е. она ВСЁ слышала, но помогать клиенту считала ниже своего достоинства. Вопрос буду ли я дальше пользоваться услугами этого банка немного риторический.