Информация на сайте банка введит в заблуждение клиентов
Безуспешно пытаюсь открыть цифровую карту МИР с годовым обслуживанием 500 руб. На сайте банка декларируется эта возможность: "Цифровая дебетовая карта «Мир»
Цифровая дебетовая карта «Мир» | ЮниКредит Банк. Оформляйте онлайн и оплачивайте покупки не только в интернете, но и в магазинах при помощи смартфона.Карту можно оформить прямо в нашем новом мобильном приложении"
Однако эта информация некорректна.
В новом приложении видны лишь четыре карты - 3 карты САЅH&BACK и детская карта.
Соответственно выбрать карту "МИР" невозможно.
Длительное общение в чате с 10-58 показало полную некомпетентость операторов - только в 11-45 пришёл адекватный ответ что эту карту в новом приложении открыть невозможно.
Вот так ЮНИКРЕДИТ банк ценит время своих клиентов и такой сервис предоставляет он лайн.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о дебетовых картах ЮниКредит Банка
Благодарность за помощь в решении ситуации
Хочу выразить большую благодарность сотруднику Екатерине Ф. в офисе на Полянке. Я актуализировал свои персональные данные, и анкету "фатка" никак не получалось обновить через...
Благодарность за оперативность
Хорошее обслуживание продемонстрировал сотрудник банка М-ев Денис!!! Обратилась с проблемой блокировки карты, ничего не понимала — почему карта заблокирована, да ещё и в отпуске...
Компетентная помощь персонального менеджера
Хотелось бы отметить высокую компетентность моего персонального менеджера М-ва Дениса (Ведущий премиальный менеджер, Дополнительный офис «Тульская»), который 09.01.2025 быстро...
Благодарность сотруднику банка
Хочу выразить благодарность сотрудникам офиса Новослободская, в частности Ф. Екатерине за помощь и содействие в решении проблемы. В банке с декабря плохо работал личный кабинет, не...
Отличный кэшбек
Обратился в офис на проспекте Вернадского 33,с целью закрыть дебетовую карту.Сотрудник Пронин Илья обнаружил что на моей карте накопилось 9600 бонусов (1 бонус равен 1 рублю),и...
Все зависит от сотрудника
Обращалась в банк для перевыпуска утерянной карты, в филиале Петроградская так и не смогли помочь, через приложение тоже не удалось перевыпустить. Всегда чего-то не хватало и...
Персональное внимание от банка не всегда роскошь!
Больше 25 лет являюсь «преданным» клиентом банка ЮниКредит. К сожалению, с течением времени личные менеджеры часто менялись. В связи с этим, некоторые проблемы остались нерешенными...