Ужас, а не стикер
Заказал в начале февраля сего года, точную дату не помню, стикер от альфа банка, думал, приклею на рабочий телефон и буду спокойно оплачивать покупки. И вот 2марта этого года пришла смс, о том что стикер готов к выдаче. Договорился о доставке на 9марта. Вечером в назначенный день мне сообщили, что не могут, а скорее не хотят привозить мне к дому стикер, так как в нашем районе города ремонт моста идёт, а значит реверс, пробки у моста и пр. Ну, ок. Поскольку я работаю в городе, договорился встретиться на следующий день с другим курьером возле работы по её окончании, то есть вечером. Вечером звонит уже, внимание, третий курьер и говорит, давайте в центре города встретимся, где мне удобно будет. Ок! Назначил встречу, договорились, с опозданием, но курьер всё таки пришёл. Получил карту, со стикером, активировал, положил деньги. Пошёл оплачивать. Не прошёл платёж. Интересно! Позвонил в банк, сказали такая проблема у них бывает, пробуйте в другом магазине оплатить, или сбоку приложить терминала. Ок!! Такая же история во всех ближайших магазинах! Терминал просто не реагировал, как будто перед ним не карта была, а кусок ненужного пластика, что по сути так и есть! На горячей линии мне посоветовали закрыть карту и попробовать заказать новую. Закрыть то я закрыл, но новый стикер пока не стал заказывать, хватило и первого, и ещё подумаю, стоит ли горький опыт нового возможного разочарования! Тем более, в службу поддержки сложновато дозвониться, роботы не дают доступ раньше чем со второго третьего раза. Так что, категорически не рекомендую данный стикер от данного банка!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Оперативно решили вопрос с подключённой услугой
26 августа 2026 года я обратилась в Альфа-Банк через чат приложения по поводу подключённой услуги «Альфа-Чек». При открытии карты я не увидела информацию о подключении этой услуги...
Как помогли решить вопрос по комиссии
У меня 26 августа была комиссия по поводу за услугу "Уведомление по операции" и за услугу "Альфа -Чек" , у меня был минус на карте , я обратилась за этим в чат с банком и мне очень...
Здравствуйте
26 августа писала в чат банка, хотела чтобы мне отключили комиссию за предоставление уведомлений об операциях, за которую списывают 99 рублей. Мне его отключили, вернули деньги...
Возврат средств
26 августа обнаружила списание 504 ₽ с кредитной карты. Это оказалась комиссия за использование кредитного лимита при переводе на мою же дебетовую карту. Заранее о такой комиссии...
Возврат средств
Хочу поделиться опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка по поводу несанкционированного списания. 26 мая с моей карты автоматически списалось 200 рублей за подписку «Альфа...
Вопросы решились в несколько минут
Дважды обращалась в чат: обращение в банк. В первый раз : у меня сняли сумму страховой премии в размере 199 руб, но про эту услугу никто заранее не известил. Деньги вернули сразу...
Оперативно вернули неизвестную комиссию
Добрый день, 25.08.26 16:41 была списана комиссия за запрос баланса в стороннем банкомате, об данной комиссии не было уведомлено со стороны банка, не стороны банкомата, оспорили...